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Daniel (41-45)
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne sind überbewertet
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sauberkeit im Welnessbereich und in den Zimmern mangelhaft. Schlechter Service am Empfang. Auf dem Zimmer waren alte Tücher in Säcken, Minibar ohne Wasser, 1 Fernbedienung für 2 Fernseher, Fernseher im Schlafzimmer falsch montiert, nicht schwenkbar und somit nicht einsehbar, Internetzugang kompliziert und "kostenpflichtig" (undenkbar heutzutage), Badezimmer ohne Halterung für Tücher, obwohl Welness-Behandlungen im Vorfeld schriftlich gebucht keine Schlappen (Kosten 60 Cents) auf dem Zimmer. Keine Hilfe mit Koffern oder Zimmerpräsentation, schriftlich bestellte Blumen vergessen, etc., etc. Also alles Dinge die bei einem 4-Sterne Hotel in der Preislage nicht gehen! Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen bei der Wahl Ihres nächsten Urlaubs-Ziels alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Stephanie Göbel