Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zimmer war schön groß aber die Sauberkeit lies zu Wünschen übrig, ich habe 5 Nächte auf einem schmutzigen Laken geschlafen.Geputzt wird nur sehr spärlich. Die Betten lieblos zusammengeworfen. Wellnessbereich sehr laut durch kreischenden Kinder. Ruheraum,erster Tag sehr schön mit wohltuendem Licht und sehr schöne Entspannungsmusik, danach nur noch im dunklen gesessen trotz mehrfachen Nachfrage. Essen, am ersten Tag war der Koch verliebt,es war alles versalzen. Internet sehr teuer und wenn man Glück hatte eine gute Leitung zu erwischen. Parkplätze wenig vorhanden und im "Parkhaus" musste man teuer bezahlen,obwohl man schon sehr viel Geld für den Aufenthalt bezahlt. Fazit, einmal und nie wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Monika, wir haben ja schon einige Male miteinander kommuniziert. Auch hier im öffentlichen Bereich möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir es sehr bedauern, Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllt zu haben. Bisher hatten Sie uns jedoch noch nichts von den "zu wenigen" Parkplätzen und dem überteuerten Internet gesagt. In unserem Übersichtsplan können Sie ersehen, dass wir sogar mehr Parkplätze als vorgeschrieben haben. Um die weiteren Parkplätze zu erreichen muss man jedoch tatsächlich die Strasse überqueren zu unserem Nebengebäude. Die maximale Gebühr für das Internet für 24 Stunden (stop & go) liegt bei € 5,00. Der besagte Ruheraum im Wellness-Bereich wurde ab 18.00 Uhr geschlossen, da wir ja noch die weiteren 2 Räume direkt im Sauna-Bereich haben. Das Thema mit dem verunreinigten Bettlacken tut mir nach wie vor sehr leid. Dies darf natürlich definitiv nicht passieren. Ihre Familie Göbel
