- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hier gibt es nicht viel gutes zu sagen, ausser der Lage und dem äußeren Erscheinungsbild. Sauberkeit gleich null. Schade. Wir hatten ein Galeriezimmer gebucht und bekamen ein Appartement, welches sehr groß war. Schon als wir in den Flur kamen roch es ganz schlimm. Vermutung eine Mischung aus Mottenkugeln und Schimmelgeruch? Dieser Geruch setzte sich im Zimmer fort. Wir haben in Abständen drei Versuche gemacht, aber wir konnten darin nicht atmen. Auf unserer Reklamation hin erhielten wir ein anderes Zimmer in einem anderen Gebäude. Dort war der Geruch auch nicht angenehm aber da wir nur 6 Tage gebucht hatten dachten wir wir stehen das durch. Der Zustand des Zimmers, Teppichboden voller Flecken, Staub ohne Ende. Das wohl kürzlich renovierte Bad hätte dringend einer Reinigung bedurft z. B. Spiegel voller Flecken, auf den Fliesen klebten noch die Haare des Vorgängers, Toilette braun schmutzig. Die Armaturen in der Dusche machten den Eindruck, daß hier zwar geduscht aber nicht mehr gereinigt wurde. Der Schlafbereich in der 1. Etage war ebenso eingestaubt wie der Rest. Da wir froh waren ein anderes Zimmer bekommen zu haben haben wir die Reinigung am nächsten Tag abgewartet. Da der Zustand nach der Reinigung aber genauso war haben wir uns an den Hoteldirektor gewandt. Dieser sagte uns zu Abhilfe zu schaffen und uns eine Wiedergutmachung zukommen zu lassen. Die Wiedergutmachung: war ein kleiner Obstteller. Reinigung: für uns nicht sichtbar. Nachfrage des Direktors: keine. Essen entspricht eher einem Imbiss als einem 4 Sterne Hotel. Alles totgebraten und geschmacksneutral. Schmutziges Geschirr. Das Frühstück war genauso ein Highlight. Wurst wurde nicht nachgelegt, Brot und Brötchen altbacken. Von schöner Optik ganz zu schweigen. Dies alles hat uns bewogen unsere "Hochzeitsreise" was dem Hotel bekannt war (es gab nicht einmal eine Gratulation weder von der Dame an der Rezeption noch vom Hoteldirektor ) nach nur 2 Nächten abzubrechen. Das Entgegenkommen des Hotels bestand darin, dass man uns keine Stornogebühren berechnet und die Getränke des Vorabends gleich 1 Glas Wein sowie ein Weizenbier wurde uns erlassen. Der Herr Direktor stand stumm daneben und würdigte uns keines Blickes. Was soll man dazu noch sagen! 4 Sterne? ??
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |