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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Lage top
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hatte über Personights gebucht. Reservierungsbestätigung erhalten. Vor Ort kein Zimmer auf meinem Namen, hatten Gott sei Dank noch was frei. Als wir jedoch abends auf Zimmer kamen um 24 Uhr fanden wir nur 1x Bettwäsche auf dem Bett für 2 Personen leider kein Personal mehr da. Dafür wurde uns dann der Parkplatzpreis erstattet. Frühstück war in Ordnung für den Preis. Personal könnte mehr auf die Gäste eingehen


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches und aufrichtiges Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass es Probleme und Missverständnisse bei Ihrer Buchung kam. Dies darf selbstverständlich nicht passieren, da wir mit und für Menschen arbeiten, können Fehler passieren, hierfür entschuldigen wir uns aufrichtig. Ihre Anmerkung bezüglich Frühstück und das Eingehen unserer Mitarbeiter auf unsere Gäste nehmen wir dankend entgegen und werden dies im Team besprechen. Es grüßt Sie herzlich Ihr Team von Göbels Sophien Hotel