Das Beste an diesem Hotel ist der neue Spa-Bereich. Das Management sollte die Philosophie dieses Hotels komplett überarbeiten, Wir waren in Bad Wildungen im Göbels Hotel, dort war alles super.

Zimmer

Sehr schlecht

Badezimmer entspricht einem 1 Sterne Hotel, Toilettenspülung war defekt und lief ständig. Duschtüren sind immer ausgehakt, Dusche im allgemeinen viel zu klein, Schimmel unten. Badschrank runtergerungst, das Holz quillt schon auf. Dieses Badezimmer entsprach nicht dem eines 4 Sterne Hotels, auch viel zu klein, da hatten wir ja geößere und komfortablere Badezimmer im 3 Sternehotel, aber das hier war das schlechteste was wir jemals hatten und wir reisen durch die ganze Welt. Die ganzen Toiletten im Haus überall waren auf dem neuesten Stand uns super, warum ist dies nicht auch in den Zimmern so?

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Frühstück war jeden Tag gleich. Das Abendessen entsprach nicht dem eines 4 Sternehotels, besonders die Desserts haben wir in einem 3 Sternehotel schon viel besser erlebt. Wenn man mal eine Stunde später kam, war alles kalt, am 1. Weihnachtsfeiertag zum Mittag kamen wir auch später, da war alles kalt es gab kein Rotkraut mehr und wir wurden als Hotelgäste zwischen die normalen Gäste platziert, wo ein riesenkrach war und wir uns vorkamen wie in der Mitropa. An so einem Tag kann man die Hotelgäste in einen ruhigen Raum setzen, und nicht in eine Raum mit 100 anderen, sehr unprofessionell.

Service

Eher gut

Der Service war gut aber die Kleiderordnung müsste geändert werden. Die Chefin der Servicekräfte hatte 4 Tage dasselbe schwarze Kleid an, sehr einfallslos, und das schlimmste war sie hatte jeden Tag dreckige Schuhe an. Das passt nicht in ein 4 Sternehotel. Ihre Freundlichkeit war auch zu übertrieben, schlicht und einfach kommt viel besser rüber. Ansonsten waren die anderen Servicekräfte immer sehr freundlich, besonders der große Kellner hatte immer lustige Sprüche parat. Noch etwas, worüber wir uns sehr geärgert haben, das ist ein Spa-Hotel und in einem Spa-Hotel gehören Badeschuhe eigentlich zum Bademantel dazu, das hatten wir bis jetzt in jedem Hotel der Welt kostenlos, wir finden es unverschämt dafür noch 3,50€ zu verlangen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Ruhig gelegen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten