Göbel's Vital Hotel Bad Sachsa

Wir hatten ein Romantik und Wohlfühltage Arrangement gebucht und hatten uns darauf gefreut. Leider hielt das Hotel nicht seine Versprechungen und auf unsere Beschwerde hin bei der Abreise erhielten wir bis heute keine Reaktion oder Entschuldigung des Hotels. Zum Hotel im einzelnen. Wir waren untergebracht im Komfort Plus Zimmer, das wirklich sehr super von der Ausstattung und Sauber war. Das war leider auch dann schon das einzige Highlight. Die Romantik & Wohlfühltage beinhalten: * 2 Übernachtungen inklusive Frühstücksbuffet * Halbpension am Anreisetag * Täglich Sektfrühstück * 1 Candle-Light Dinner am 2. Abend * 1 Wannenbad mit Essenzen im SPA & Wellness Vitalis * 1 Wohlfühlmassage im SPA & Wellness Vitalis * Nutzung des SPA & Wellness Vitalis an allen Tagen

Wir waren untergebracht im Komfort Plus Zimmer, das wirklich sehr super von der Ausstattung und Sauber war. Das war leider auch dann schon das einzige Highlight. Der elektronische Safe bereitete uns kurzzeitig Kopfschmerzen als er unsere einfache Kombination vergaß, aber die Dame von der Rezeption war auf Zack und teilte uns auch gleich mit das das öfters mal vorkommt. ??? Aha.

Candle-Light Dinner am 2. Abend im Hotel RestaurantLa Vida war der Höhepunkt der Entäuschung. Das Essen war ausnahmlos spitze, aber das Personal..... . Das ging überhaupt nicht. Wir gingen ins Restaurant und fragten uns wo unser Candle-Light Dinner satt findet . Die Kellnerin brachte uns an unseren Tisch den wir jeden Tag hatten, und was sehen wir, ein Teelicht und ein halb gedeckter Tisch. Ich sprach die Kellnerin an und wies darauf hin das wir ein *****Candle-Light Dinner****** gebucht haben! Da sagt uns diese dreiste Person doch glatt, "Ja in dem Teelicht ist ja auch ein Docht" und entfachte diesen mit einem Feuerzeug. Übrigens das Teelicht steht/stand auf allen Tischen ständig. Das Schockierte uns und der Abend war gegessen. Den ganzen Abend über konnte man der Bedienung ansehen das diese keine Lust hat dort zu arbeiten! So was haben wir noch nicht erlebt! Der Gipfel ist, das wir jeden Morgen Sekt Frühstück gebucht hatten (siehe Arrangement) nur leider wusste das anscheinend keiner im Restaurant! Wir gingen leer aus.

Der angepriesene Hexenkeller blieb uns ebenfalls verwehrt, da angeblich der Biergarten auf hat, nur leider war dieser auch geschlossen da es regnete! Keine Reaktion auf unsere Beschwerde! Trauriges Hotel , Urlaub versaut.

Umgebung und Lage des Hotels ist ohne Frage super.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist sehr schön. Doch die Anwendungen lassen zu wünschen übrig, da nicht einheitlich gearbeitet wurden ist. Mein Partner hat eine andere Massage bekommen als ich, obwohl wir alles gleich gebucht hatten. Mein Partner konnte sich die Massageöle nicht aussuchen, zudem wurde das Öl nicht einmal angewärmt. Desweiteren besteht keine Kommunikation zwischen dem Wellnessbereich Hotel und Gast, wo man dies hätte klären können. Vorab wurde uns gesagt das die Behandlungen 1,5 Stunden dauern würde, wir waren nach 50 min durch. Seltsam.