- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Matratzen mit Plastik-Inkontinenzschutz umhüllt: in den völlig überfüllten Wellnesbereich konnten wir nicht, dafür fühlte sich das Bett an wie eine Sauna. Möbel im Komfort-Zimmer/Bad fast alle unten abgestoßen und ungemütlich eingerichtet: wir konnten zB weder vom Bett noch von den Sesseln den Fernseher richtig sehen. Keine Nachttischschubladen. Halbpension sehr lecker und reichlich, aber längere Schlangen im beengten Büffetraum. Das Personal war teilweise sehr unprofessionell. Besonders beim Frühstück haben wir uns unbehaglich gefühlt, ein ruhiges Gespräch war nicht möglich. Im Minutentakt wurden einzelne Geschirrteile von unserem Tisch abgeräumt - meine Müslischale wurde sogar weg genommen, während ich noch beim Essen war. Meiner Tochter wurde von hinten unangekündigt ein Arm über die Schulter geschoben, um an ihren Teller zu kommen, den sie auch noch weiter benutzen wollte, vor Schreck hat sie sich mit Tee verbrüht. Als ich zu einer Kellnerin sagte "diesen Teller benutze ich noch" hat die mich angeblafft "Wofür? - holen Sie sich doch einen Neuen!". Dann hat sie mit mir rumdiskutiert und den Teller trotzdem mitgenommen. Das schmutzige Nutella Messer musste ich deshalb auf die Tischdecke legen. Unsere Nachbarn haben scherzhaft gesagt, sie fühlen sich wie bei Hitchcocks "Die Vögel - man weiß nie wann und von wo sie (die Kellner) zustoßen" Fazit: wir waren froh, als wir abreisen konnten, Ein Kurzurlaub mit Erholung gleich null.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |