Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Sylvia & Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Optisch sehr schöne Anlage aber .........! Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus gebucht und bekamen einen möbilierten Bunker direkt an der Steilklippe. Vorteil der außenliegenden Bunker war,das man einen kleinen Abschnitt mit zwei Liegen und einen Sonnenschirm hatte. Wir waren damit nicht einverstanden und reklamierten unsere Unterbringung beim Gästebetreuer Erdal und beim Reiseleiter und durften dann nach drei Nächten umziehen. Die G- Hotel Gäste durften in diesem Hotel alles mit nutzen ( Frühstück-Mittag-Abendessen -Bar-Liegen am Pool und Strand u.s.w.) Dadurch gab es überall Staus. Im Speisesaal nur eine Kaffeemaschine, welchepermanent defekt war oder aufgefüllt werden mußte. Gleiche an der Poolbar, lange Schlangen, oft Getränke nicht mehr vorhanden und das über mehrere Tage. Personal sagte immer " geht zum Manger euch beschweren",vielleicht ändert sich dann etwas. Mehr Auswahl beim Essen wäre besser gewesen. In zwei Wochen immer das gleiche Essen. Keine fünf Sterne! Mein Mann hatte eine Schraube im Essen. Diese löste sich vom Buffetbehälter oben vom Griff. Vom Koch gab es eine Entschuldigung. Damit war die Angelegenheit auch schon erledigt. So zu den fünf Sternen! Das Personal hat versucht sich Mühe zu geben aber wenn es nicht ausgebildet bzw. eingearbeitet ist, kann es keine Wunder vollbringen. Über die Putzzeiten und Qualitäten wurde schon viel geschrieben und leider muß man allen Urlaubern Recht geben, es funktionierte auch nicht mit regelmäßigen Trinkgeld! Man sollte unseren freundlichen Gästebetreuer Erdal mal erwähnen,der sich sehr geduldig unsere Beschwerden anhörte und uns Recht gab, viel versprach aber nichts gehalten hat. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia & Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3