Gold Island Selected

Es ist ein sehr schönes Hotel mit großen Zimmern, einer schönen Lobby. Unser Zimmer war immer super sauber und die Reinigungskraft sehr nett und freundlich. Der Pool mit Liegen und Schirm toll. Kinderbecken getrennt, finde ich gut. Auch der Spielplatz und rutschen getrennt vom Pool fanden wir gut. Das die Strandbar nicht mehr zum Hotel gehört war sehr schade, denn das war für uns auch ein Grund warum wir das Hotel gebucht hatten. Für all in wurde man reichlich versorgt. Sehr großes Lob spricht für das Hotel, dass es Behinderten (Rollstuhl) gerecht ist. Preis-/Leistung in unserer Zeit war gut. Wlan am Pool klappt leider nicht. Den Service die Grundkenntnisse in Englisch und Deutsch beibringen. Görkem entlassen, da der das Hotel in meiner Altersklasse nicht unterhalten kann. Der ist eher für 20ig jährige gut. Serkan übernehmen. Der geht auf Menschen zu, er ist nett und freundlich und nimmt Beschwerden und Kritik an. Toller Mensch. Der Hotelmanager sollte sich beim Galaabend offiziell mit seinen persönlichen Mitarbeitern (Management) vorstellen. Vielleicht ist ja doch noch etwas mit der Strandbar zu retten, da dieses ein wunder schöner Platz zum sitzen ist, wenn man die abend Animation nicht möchte. Wir kommen auch nur wieder, wenn sich etwas an der Animation und am Service geändert hat. Trotz allem kann ich dieses Hotel weiter empfehlen, da ich hoffe, dass diese Kleinigkeiten behoben werden.

Zimmer sind ganz toll. Es ist alles vorhanden. Jeden Tag neues Wasser. Selbst Schampoo, Seife, Bodylotion wurde immer wieder aufgefüllt. Toll. Allerdings sollte es auch Zimmer ohne Teppich geben für die Allergiker.

Das essen war reichlich und vielseitig. Leider war es häufig kalt oder nur lau warm. Selbst wenn man pünktlich zum Abendessen gegangen ist war das essen noch sehr kalt. Die Sauberkeit im Restaurant war gut. Das essen war europäisch, so das jeder etwas findet. Draußen zu speisen, war nicht immer angenehm, da man von dem stinkendem qualm der Grills benebelt wurde. Hier muss man sich auch etwas einfallen lassen. Das Gala Dinner am Pool war super schön. Auch nachmittags die Kleinigkeiten am Pool.

Sehr wenig freundliches Personal. Weder Englisch- noch Deutschkenntnisse waren vorhanden. Sehr großer Mangel, wenn der Kellner nicht versteht, was Wasser mit Gas bedeutet. Da muss richtig dran gearbeitet werden. Hier musste im Restaurant der Gast zum Kellner gehen. Morgens musste man sich den Kaffee selbst besorgen. Das geht gar nicht bei einem 5 Sterne Hotel. Auch vorne am Eingang wurde man vom Kellner nicht oder nicht immer bedient. Oft mussten wir uns die Getränke mit nach draußen holen. Denis ist allerdings super für die Poolbar geeignet. Er ist sehr kreativ. Wie gesagt wir waren mit unserer Zimmerreinigung super zufrieden.

Direkt am Strand gelegen. Leider kein all in am Strand. Mann musste immer bis zur Poolbar laufen um seine Getränke zu holen. Man hätte schön abends an der Strandbar sitzen können und den abend dort ausklingen lassen können. Leider war dieses nicht möglich. Sehr schade. Die Ausflugsmöglichkeiten sind sehr reichlich und auch gut. Hauseigener Shuttle. Auch Busverbindungen gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote waren reichlich vorhanden. Der Animateur Görkem ist eine Katastrophe. Er ist sturr , geht nicht auf den Gast ein; befiehlt nur seinen unterlegenen Mitarbeitern . Er zieht nur sein Ding durch. Das ist ganz schlecht. Wir hatten diesen Urlaub gebucht um am Pool zu relaxen. Leider war der Pool ein Disco Tecno Pool. Immer nur Bum bum bum und viel zu laut. Gegen Musik am Pool haben wir nichts, aber Tecno gehört da nicht hin. Serkan dagegen hat es einmal anders gemacht. Viele Gäste fanden das ganz toll, jedoch hat Görkem es ihm verboten normale Musik zu spielen. Deshalb haben wir uns auch mehrfach beschweren müssen. Die WC`s am Pool sind sehr unsauber. In den 14 Tagen wurde das Klo nicht ein mal richtig sauber gemacht, weder noch wurde gewischt. Bestimmte Flecken waren während des ganzen Urlaubs vorhanden. Das Klo sollte auch mal unter der Brille geputzt werden. Zum Strand kann ich nicht viel sagen, da ich behindert bin und dort nicht ins Wasser gehen kann.