Gold Island Selected

Essen sehr eintönig, nicht viel Auswahl. Service in vielen Bereichen sehr schlecht. Unerfahrenes und sehr junges Personal. Auf die Bedürfnisse der Gäste wird wenig eingegangen bzw. man wird ignoriert.

Renovierungsbedarf an einigen Stellen. Wenn buchen, dann nur im Hauptgebäude.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Viele Servicekräfte waren maximal unfreundlich, unerfahren und sehr jung. Viele ältere und erfahrenere Kellner waren höflich und fleißig. Vor allem Emin und die Männer an der Snack Bar am Strand.

Bester Service

• Woanders

Das Personal hat uns null ernstgenommen. Wir haben uns 2x beschert und 2x ist nichts passiert. Das erste mal beschwerten wir uns über die freche Art und Weise eines Kellners im Block b. Das zweite Mal beschwerten wir uns, dass uns etwas im Zimmer fehlte. Daraufhin wurde die Schuld versucht auf uns abzuweisen. Wir hätten unsere gekauften Sachen vom Bazar in den kleinen Tresor verschließen können, war die Aussage der Câstebetreuung. Nachdem wir ernster wurden versuchten sie Kontakt zu den Reinigungskräften zu suchen. Wir sollten mit den Reinigungskräften das Zimmer durchsuchen (vergeblich) die Damen kamen ins Zimmer, wir haben uns gegenseitig nicht verständigen können und die Sache war mit einem „no" ihrerseits erledigt. Wir versuchten zu erklären, dass wir denken das die bazartüte weggeschmissen wurde und nicht gestohlen. Diese fühlten sich unsererseits angegriffen und versuchen mit allen Mitteln die Schuld an uns zurück zu geben. Nach viel Diskussion sagten sie es wird keine Lösung geben und wenn wir wollen könnten wir die Jandarma (Polizei?) einschalten. Dies taten wir natürlich nicht. Wir wollten lediglich den Schmuck, welcher fehlte, ersetzt bekommen. Wir reden über einen kleinen Wert von 50€. Hätten sie uns diesen ersetzt wäre die Sache für uns gegessen gewesen. Aber durch diese Ignoranz blieb uns nichts anderes übrig als dieses Hotel zu bewerten.

Etwas abseits, aber gute mit dem Dolmus (Bus) oder Taxi zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

3 Pools. 1ner mit viel Animation. Bei dem anderen super für Kinder. Und der letzte ist gut zum entspannen, da hier keine Kinder hin dürfen. Hygiene lässt jedoch zu wünschen übrig. Vitalem in den Toiletten am Strand und am Pool.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

3 Strände sind vorhanden. Der schönste ist mit dem hellen Sand und den Rutschen nebenan. Ein Riesen Pluspunkt für das Hotel.

Ist auf jeden Fall möglich. Der Spa Bereich ist gut.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Unterhaltung war vorhanden.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Nur erwartete Kosten

• Ja