Gold Island Selected

Die Fahrt nach Alanya vom Flughafen aus waren schon zwei Stunden. Es ging schon am ersten Tag los, dass wir nicht das gebuchte Zimmer bekommen haben, sondern ein anderes. Ich konnte nicht meinen Koffer auspacken. Am nächsten Tag habe ich einen halben Tag mit dem Zimmer verbracht, damit wir unser gebuchtes uns zustehendes Zimmer bekommen. Nach ganz vielem diskutieren ging das auch dann mal. Im Zimmer ging dann das heiße Wasser nicht. Man musste es sehr oft melden, damit überhaupt mal jemand kommt und was macht. Es gab nicht so viel Auswahl an Essen. Was auch da war hat nicht geschmeckt. Pool war voller Chlor. Leider konnten wir nicht so oft rein, weil wir anschließend danach richtig gestunken haben. Die Barkeeper das war im Block A Abend/nachts wollte einer bei jedem Cocktail Trinkgeld. Ich fand das unverschämt, dass er bei jedem Cocktail diese Tip Box vor mir legte. Auch an der Rezeption falls man mit irgend etwas unzufrieden war kümmerten sie sich leider nicht. Dann haben wir leider unser Handy im Restaurant vergessen, dass war abends/nachts gegen 1 Uhr da wollten wir nach der Schaumparty noch ne Suppe trinken. Morgens haben wir es gemerkt. Da wir Frühaufsteher sind und es morgens um 6 Uhr schon gemerkt haben. Haben wir das Restaurant, die Rezeption, die Securtiy sowie einen jungen Herren auf türkisch ,,Müdür" (deutsch: Chef, Management) der alle informiert. Leider waren keine Kameras im Restaurant Bereich. Das Handy wurde nicht gefunden. Es geht mir nicht um das Handy, sondern um die Bereitschaft jemanden zu helfen um das Handy wieder zu finden. Oder was man noch alles machen könnte z.B. Polizei anrufen, damit wir es melden können. Es hat die gar nicht so interresiert uns zu helfen außer der Security Mann. Es war echt schlimm genug. Am Ende wurden wir noch als böse bezeichnet, weil wir uns beschwert haben bei unserer Reiseveranstalterin. Sie nahm die Mitarbeiter vom Hotel in Schutz. Das sie schon lange diese Menschen kennen würde. Das mag ja sein, ich kann es verstehen. Aber warum soll ich mein Urlaub opfern und mich da hinsetzen und das alles erzählen. Ich erfinde doch nix. Was besseres habe ich ja nicht zutun. Ich war in so vielen Hotels bisher, wenn ich mich beschwert habe, haben die sich immer gekümmert, dass sie die Gäste glücklich zufrieden machen, dass der Urlaub so schön wie möglich wird. Aber dieses Hotel das war denen egal. Es sind noch einige Dinge passiert. Also fünf Sterne Hotel kann ich dazu nicht sagen. Man spricht sich auch mit den Gästen. Ich habe nur eine bitte an die Stammgäste die schon öfters da waren und mir sagten es wird von Jahr zu Jahr schlechter. Bitte sagt Eure Meinungen, damit dieses Hotel auch mal was ändert. Es mag ja gut sein, dass die Stammgäste sich nicht trauen andere Hotels zu gehen. Aber so geht das doch net weiter. Es ist von außen ein sehr schönes Hotel, aber innen leider nicht. Das Personal, das Gebäude ist herabruntergekommen. So lange ist dieses Hotel auch noch nicht bebaut. Sehr schade..

Ich war mit dem Zimmer sehr unzufrieden. Befleckte Bettwäsche und befleckte Handtücher. Es wurde nicht richtig geputzt. Man hat es am Staub gesehen plus an dem Spiegel. Das Zimmer war im Bad schon mit Schimmel befallen. Es war schon eklig in roten verdreckten Bettwäschen zu schlafen oder sich mit befleckten Handtüchern zu säubern. Ihr müsste vieles ändern.

Ich habe mehr Speisenauswahl erwartet. Leider war immer fast das gleiche da. Außer an einem Tag wo die türkischen Gerichte representiert wurden. Sehr schade, dass auch das Essen das da war nicht geschmeckt hat. Bitte ändert dies. Es gab eine kleine Theke mit Desserts. Ich kenne das gar nicht von fünf Sterne Hotels. Sehr schade..

An der Bar abends spät war ein Barkeeper der bei jedem Cocktail immer Trinkgeld wollte. Bis wir gesagt haben, was das soll. Ich finde wenn man selber Trinkgeld geben möchte macht man das auch. Leider wurden unsere Beschwerden nicht sofort erledigt. Man musste mehrmals erinnern.

Bis zum Hotel hat es zwei Stunden gedauert. Es gab eine Pause unterwegs. Ausflugsziele waren nicht so weit entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war sehr mit Chlor. Deshalb waren wir nicht so oft drinne. Man hat nach dem Pool total gestunken. Die Animation war super. Sie haben sich sehr uns um uns gekümmert. Ein großes Lob an das Animationsteam. Vom Miniclub haben wir mehr erwartet. Es war eine Entäuschung. Sie kamen gar nicht auf Kinder zu.