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Aus Deutschland
Horst (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Mängel Leitung betr. Belegung, Abstell.Zi.Schäden3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei Anreise waren die gebuchten Zimmer nicht vorhanden,eine Nacht in den muffigen Bangalovs war notwendig.Umzug in den 5 Stock des Hauptgebäudes, es roch muffig nach Schimmel !!!Beim Nachsehen endeckten wir hinter gelöster Tapete große schwarze Schimmelflecken !!!!!Reklamation, es gab kein Ersatzzimmer .Nach zwei Tagen wieder Umzug in ein anderes Zimmer im 4.Stockw.Vom Reiseveranstalter TUI kam der Satz, es ist schwer nachvollziehbar !!Was muß für diesen Preis denn noch geschehen ?? Jeder im Hotelmanagement weiß über diese Mängel Bescheid- aber alle ändern nichts daran. P.S. unser Schimmelzimmer war am nächsten Tag wieder belegt- es sind ja nur dumme Urlauber !!!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
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