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Jürgen(46-50)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im November 2014
Schönes Hotel aber leider Service und Reparatur be
4,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schönes 5 Sterne Hotel allerdings wird es mit Reparaturen nicht so genau genommen. Bei mir im Bad hing die Steckdose aus der Wand und die Dusche funktionierte nicht richtig. Die Brause war total verkalkt und ich konnte die Temperatur nicht richtig einstellen dann viel auch noch die Brause immer runter. Dieses habe ich dreimal reklamiert aber es kam einmal ein Hausmeister der meinte ist halt so und ging wieder.... Um das Hotel ist eigentlich nur Baustelle, die kleine Gartenanlage des Hotels ist sehr gepflegt der Hotelstrand ging. Allerdings ist es drumherum sehr dreckig und vor dem Hotel stinkt es immer nach Fäkalien dort geht es auch zum öffentlichen Strand wo genau Abflussrohre hineingehen auch dort stinkt es sehr. Sehr positiv ist der Wlan Empfang im ganzen Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Langer; Versichern Sie dass gegen die Mängel/Probleme vorgwgangen wird sofern dies möglich ist. Sentido GOld Island Hotel Leitung....

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