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Gerhard (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr schlechte Hotelführung!
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Trotz Frühbuchung und Mailbestätigung bekamen wir erst nach 2-stündiger Debatte unser gebuchtes Zimmer (Deluxzimmer). Man wollte uns unbedingt um Mitternacht in die Islandzimmer verfrachten. Nach mehrmaligen Nachfragen nach dem Manager ( der zuerst nicht mehr im Haus war und später auch nach Aussage kein Deutsch kann) kam ein Nachtmanager? der uns entweder das Islandzimmer anbot oder darauf aufmerksam machte dass wir ansonsten die Nacht in der Lobby verbringen müssen. Komisch war nur das von Anfang an Zimmernr.: 417 auf unserem Ausfüllformular stand, dass wir schlußendlich auch erhielten. Endlich auf dem Zimmer stellten wir folgende Mängel fest: Dusche total verschimmelt, WC-Bürstenbehälter total versifft, das gleiche mit dem Metallabfalleimer neben dem WC. Waschbecken hinten Fuge schwarz verschimmelt. Kühlschrank wurde oben am Kästchen brennheiß und Wasser rann ständig auf den Teppichboden. Von der Balkonschiebetüre hing die Dichtung 30 cm raus. Ein 5 Sterne Haus niemals, höchstens 3!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:7