Gold Island Selected

Das Hotel Gold Island Select überzeugt durch seine tolle Lage, die modernen Renovierungen und das schöne Ambiente. Besonders positiv hervorheben möchte ich Simone, die für alles und jeden ein offenes Ohr hat und stets bemüht ist, den Gästen zu helfen. Leider gibt es im Servicebereich, vor allem im Restaurant, noch deutliche Schwächen. Es kommt vor, dass man lange gar nicht bedient wird, und wenn man sich selbst etwas holen möchte, wird einem teils sogar die Tasse aus der Hand genommen. Ohne Trinkgeld fällt die Aufmerksamkeit mancher Mitarbeiter merklich geringer aus. Sehr schade ist auch, dass es unter den Mitarbeitern manchmal laut oder respektlos zugeht – es kam sogar vor, dass Angestellte vor Gästen angeschrien oder zurechtgewiesen wurden. Hier wäre es wünschenswert, wenn das erfahrene Personal die jüngeren Kolleginnen und Kollegen besser anleiten und ein respektvolles Miteinander fördern würde. Ein freundlicher Umgangston, egal in welcher Position, sorgt für ein harmonisches Arbeitsklima – und das spüren am Ende auch die Gäste. Trotz allem: Die Umbauten und Renovierungen sind sehr gelungen und zeigen, wie viel Potenzial in dieser Anlage steckt. Wenn der Service verbessert wird, könnte das Gold Island Select ein echtes Traumhotel sein. 🌴

Beliebte Aktivitäten

• Strand