Aus Deutschlanddas ankommen hat mit der gaestebetreung angefangen, was sehr positiv war. von anfang bis ende waren alle gastebetreuer sehr hilfbereit. ebenfalls die rezeption, und die front ofice managerin ece, die und bei der buchung geholfen hat. und nochmal der bellboy sadik, der uns nicht nur beim zimmer geholfen hat sondern auch immer wieder beim vorbei gehen gefragt hat, ob alles okay ist. die lage ist etwas weiter von alanya city entfernt, aber in der umgebung sind mehrere geschaefte wo man gut einkaufen kann. zimmer war sehr sauber, möbel etc alles neu, von den putzfrauen waren wir ebenfalls zufrieden. bis hierhin alles gut, aber beim service kann man nicht das gleiche sagen. beim essen haben wir mehr erwartet. auf die kellner mussten wir sehr sehr lange warten, bis wir etwas bestellen konnten. hier gibt fast kein begrüssen oder ein kleines laecheln. anstatt auf die gaeste zu gucken, gab es 2 kellner die uns gesehen haben aber trotz mit den maedels geflirtet haben. nur ein kellner vom ganzen hotel hat uns überrascht, namens yusuf göktas. animation muss mehr arbeiten, das was die über tagsüber machen ist sehr wenig. die aktivitaeten waren etwas wenig. abendshow war okay.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Esra |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Esra, Als erstes möchten wir und bei Ihnen recht herzlich bedanken für Ihre Bewertung. Es hat uns sehr gefreut dass Sıe sich Zeit genommen haben und uns sehr lang und deutlich erlaeutert haben. Für Ihre Kontra bewertung tut es uns sehr leid, wir haben es weiter geleitet. Wir hoffen dass wir Sie so schnellst wie möglich wieder sehen können. Mit freundlichen Grüssen Die Hotelleitung
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