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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne nicht verdient
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten einen 7-tägigen Badeaufenthalt im Rahmen einer Rundreise; in einem Standard-Zimmer. Offensichtlich werden in diesem Hotel sehr große Unterschiede zwischen den Zimmer-Kategorien gemacht. Von 4 Sternen war bei uns leider nicht sehr viel zu merken. Mehr als das notwendigste wurde nicht gemacht. In dem Hotelbereich in dem unser Zimmer lag waren täglich Renovierungs- und Umbauarbeiten (neue Mauern wurden gesetzt, Löcher gebohrt); dies war mit sehr hohem Lärmpegel verbunden; man konnte sich tagsüber nicht im Zimmer aufhalten. In fast allen anderen Zimmern in unserem Komplex wurde gehämmert, geschliffen und gestrichen). Bei Nachfrage an der Rezeption - war nie ein Verantwortlicher zu sprechen und die Verständigung mit dem Hotelpersonal sehr schwierig (sprechen sehr schlecht Englisch). Nachdem wir 2 Tage auch keine Klimaanlage mehr im Zimmer hatten, hat sich am Abreisetag dann doch noch jemand gefunden der sich darum kümmern wollte (lt. seiner Auskunft sollte dieser Bereich des Hotels wegen der Renovierungen überhaupt nicht mehr belegt werden). Das Badezimmer war sehr verwohnt, hatte nur eine Badewanne zum duschen, Einstieg sehr hoch - nicht für ältere Personen geeignet. Strand und Pool sind sehr schön, jedoch die Liegen + Polsterauflagen wiederum sehr abgenutzt. Alles in allem erwartet man für 4 Sterne etwas mehr, auch etwas kompetenteres Personal an der Rezeption, nur nett lächeln hilft eben manchmal nicht weiter.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2