Tolles Hotel, top Lage, lecker Essen. Jedoch wenig Flexibilität in der Hotelführung, bei tlw. Inanspruchnahme der gebuchten Leistung. Leider konnte nur ich den Aufenthalt wahrnehmen, zahlen musste ich für 2. Ein Mehraufwand für ein DZ in Einzelnutzung wäre für mich gerechtfertigt gewesen, jedoch nicht den vollen Preis von 2 Personen! Auf Nachfrage eines Gutscheins erhalte ich ein klares „Nein“ und werde auf die AGB‘s verwiesen. Für ein ****S Hotel habe ich mehr Erwartung zur Lösungsfindung
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | J. |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob zu unsere Lage und Küche - das freut uns sehr! Die Preisgestaltung für die Einzelnutzung eines Doppelzimmers wurde bereits vor der Buchung transparent kommuniziert und von Ihnen bestätigt. Uns ist es wichtig, dass unsere Konditionen für alle Gäste einheitlich und fair bleiben. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit geführt hat. Mit freundlichen Grüßen Familie Malfertheiner
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