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Aus Deutschland
Gisela (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Stadt
Ein schöner Urlaub mit Schrecken und Ärger4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Urlaub im Hotel war sehr schön. Das Personal an der Rezeption freundlich und hilfsbereit, ausgenommen die Managerin. Die Küche und das Personal im Restaurant verdienen ebenfalls großes Lob. Leider wurde die Urlaubsfreude am Tag vor der Abreise getrübt. Einige Gäste unserer Reisegruppe und auch andere Gäste wurden bestohlen. Die Zimmer wurden systematisch durchwühlt und Geld und Wertgegenstände wurden entwendet. Die Hotelchefin bemühte sich nicht um Aufklärung und beschuldigte die Gäste der Lüge. Das darf in einem 4- Sternehaus nicht passieren!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisela |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
