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Heidrun(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Mangelnder Service
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Wir wären sehr gerne als Golfspieler Gast des Hotels geworden, allerdings war meine telefonische Buchung - nachdem ich sechs Mal aus der telefonischen Warteschleife hinausgeworfen wurde - um 16:10 Uhr am Donnerstag nicht mehr möglich. Auch mein Wunsch nach einem Rückruf des Hotels am nächsten Tag war nach Auskunft der Rezeption nicht umsetzbar. Entspricht dieses Vorgehen dem Service-Niveau eines 4-Sterne-Hotels?


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