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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Dann lieber gleich zu Hause bleiben!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere Übernachtung erfolgte im Rahmen einer Busreise der Firma Weltenbummler. Das Hotel liegt an einer stark befahrenen, lauten Landstraße, weitab von jeglicher Art der Freizeitgestaltung, es gibt keine Infrastruktur, die man kurzfristig fußläufig erreichen könnte, bis auf eine Bowlingbahn und ein Tiergeschäft, nach hinten schaut man auf eine Art landwirtschaftliche Halle und einen Acker. Das Haus wirkt wie ein kleiner, in die Jahre gekommener sanierter DDR-Plattenbau. Eingangsbereich und Bar sind noch halbwegs gemütlich durch farbige Fliesen, Deko und Mobiliar. Unser Zimmer war ausreichend groß, aber mit billigen, teilweise abgeschabtem Mobiliar und schwarz gestrichenen Ikea-Stühlen ausgestattet. Das Bad war groß, billigst gefliest, mi grauen Plastikarmaturen, zugeschmierten Bohrlöchern in den Fugen, die Duschkabine klemmte. Ich habe noch nie auf Reisen derart schlechte Matratzen erlebt, dünne, uralte Federkernmatratzen, durch die deutlich die Metallstäbe zu spüren waren! In der ersten Nacht erhielten wir zwei zusätzliche Oberbetten zum Drauflegen, ab der nächsten Nacht andere Matratzen, die ebenfalls bereits in die Jahre gekommen, voller Pill und angeschmutzt, aber wenigstens ohne Metallteile darin! Zum Essen wurden wir im "Raum Rügen", einem schmucklosen Tagungsraum, zu zwöft an lange Tische mit anderen Reisen gepfercht, individuelle Gespräche waren nicht möglich. In keinem Restaurant, das man privat besucht, würde man Gäste so zusammensetzen! Das Abendessen bestand drei Tage lang aus totgekochtem Tiefkühl-Kaisergemüse mit oder ohne Mehlschwitze, fettigen Nudeln, Reis, strohtrockenem Schweinefleisch, trockenem Fisch, dicken Mehlsaucen und fettigen frittierten Kartoffeln. Dafür wurden pro Person 65 Euro für drei Abende (ohne Getränke) berechnet. In jeder Dorfgaststätte hätte man für 10-15 Euro ein besseres und vor allem frisches Essen bekommen. Dazu gab es abendlich noch eine Suppe, lieblos in Glassschüsseln präsentierte "originelle" Salate wie Weisskraut-, Bohnen- Tomatensalate oder eingelegten Kürbis. Die Krönung dieses abwechlungsreichen Buffetts waren zwei bis drei Glasschüsseln mit Pudding, Grütze oder Milchreis. Wir haben dann abends nur noch dort schnell gegessen und sind nach gegenüber in eine Bowlingbahn gegangen, wo man gut essen und trinken konnte zu normalen Preisen, vor allem konnte man dort normal an Zweier- oder Vierertischen sitzen und sich unterhalten, so wie wir uns das im Urlaub vorstellen, ohne dass eine lange Tafel schweigender, da sich unbekannter Menschen zuhört! Das ganze Haus war viel zu warm und stickig, wahrscheinlich war die Klimaanlage defekt! Nie wieder werden wir in einem Hotel dieser kette übernachten, auch können wir uns nicht vortsllen, dass dort früher wirklich das Best Western drin war, das wir ursprünglich mit der Riese gebucht hatten. Einzig positiv hervorzuheben war das freundliche Personal, das sich bemühte, Abhilfen zu schaffen. Ach ja, im Keller gab es eine kleine Sauna und das Angebot, sich massieren zu lassen, von einem mobilen Massagesalon. Einen Abend verbrachten wir notgedrungen vorm Fernseher, einem älteren, kleinen Gerät mit schlechter Bildqualität, wir sind dann früh zu Bett gegangen, die anderen beiden Abende saßen wir in der Bowlingbahn. Dieses Hotel sollte man auf jeden Fall meiden, unser Kurzlaub ist durch den Aufenthalt dort sehr beeinträchtigt worden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathrin, vielen Dank für die Bevorzugung unseres Hauses und die damit verbundene konstruktive Kritik. Es tut uns leid das Sie Ihren Aufenthalt nicht genossen haben und dafür möchten wir uns entschuldigen. Die von Ihnen angesprochenen Themen werden wir intern diskutieren, um hier für die Zukunft eine bessere Serviceleistung bieten zu können. Herzliche Grüsse Das gesamte Team vom Tryp by Wyndham Bad Oldesloe