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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Grand City Hotel Bad Oldesloe
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grosses Hotel das im Industriegebiet liegt. Da wir in der Nacht ankamen konnten wir erst am Morgen sehen was für einen schlechten Eindruck das Hotel macht. Der Charm der 80ziger ist unübersehbar. Es hat trotz aller Bemühungen seine besten Jahre längst hinter sich.Wir wollten einfach etwas Wellness machen und uns erholen. Es endete leider in einem völligen Ärgerniss. Am Eingangsbereich werden Sie ersteinmal von billigsten Plastik Gartenmöbeln ( die der Baumarkt her gibt), begrüsst. Als wir am Freitag ankamen, wollten mein Mann und ich noch ein Getränk an der Bar nehmen. Es fällt mir schwer zu beschreiben was diese Hotel als Hotelbar deklariert. Es hat mir Hotelbar gar nichts zu tun. Die sogenannte "Hotelbar" ist in einem Durchgangsbereich, eine unpersönliche kalte Theke. Es waren auch keine Hotel Gäste an der Bar. Der junge Barkeeper glänzte durch ständige Abwesenheit, weil er ja noch das Frühstücksrestaurant für den nächsten Tag eindecken mußte. Wie auch immer, Getränke zu bestellen war nicht einfach. Die Gästestruktur bestand aus vielen Dänischen Gästen, was aber nicht unangenehm war. Vor der Abreise haben wir mit dem Hotelmanager gesprochen. O-Ton, tja wenn schief läuft dann richtig ! (?) Man hat uns das so ausgelegt als wären wir notorische Nörgler die nur was suchen. Es liegt uns fern sinnlos zu nörgeln, ist uns viel zu anstengend. Laut der Aussage des Manager sind sehr viele Gäste sehr zufrieden. Mag sein, ich kann für uns nur sagen so schlecht haben wir noch nie einen Wochenend Urlaub verbracht. Man hat uns 50€ Preisnachlassgegeben was für uns so o.k. war. Aber empfehlen kann ich diese Hotel in gar keinem Fall. Der erste Eindruck den diese Hotel von aussen macht setzt sich in allem fort.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • War o.k. Die Matratzen uns etwas zu weich man spürte jede Feder. Aber das empfindet jeder anders.


      Restaurant & Bars
    • Sehr schlecht
      • Das Frühstücksbüffet war ein Graus. Der Fruchtsaft kam aus einem Getränke Automat.Ist es so schwer Fruchtsaft in einer Karaffe zu präsentieren? Das Rührei war total vertrocknet. Keine Tomate keine Gurke. Das Obst alt und fleckig. Alles unappetitlich präsentiert. Dabei ist es so einfach ein gutes und appetitliches Frühstücksbüffet zu arrangieren. Die Stühle wacklelig und unbequem. Zu unserem Arrangement gehörte ein 3 Gänge Menü. Man hatte mit weissen Stoffservitten für den Abend ganz nett eingedeckt. Wir waren positiv gestimmt. Jedoch lief während der ganzen Zeit im Restaurant an der Wand ein gr. Fernseher mit Nachrichten. Das hatten den Stil einer Sportsbar. Ich bestellte einen Weisswein. Erhalten habe ich einen total warmen Weisswein. Ich machte den Kellner darauf aufmerksam. Man hat den Wein mit genommen und das wars. Nach einer halben Std. fragte ich ob ich nun nicht endlich etwas zu trinken bekommen könne ? Wieso Ihr Wein steht doch in der Kühlung....... Also dann bitte einen Rotwein. Der kam auch prompt und war lecker. Inzwisch war eine 3/4 Std. um und alle Gäste die nach uns kamen hatten schon Essen, da kam erst unser Salat. Dann nach 1 Std. kam das Essen. Bestellt war Rinderbraten in Burgundersosse mit Rotkohl und Salzkartoffeln. Meinem Mann wurde der Teller hin gestellt mit der Bemerkung " tut uns leid aber Rotkohl ist aus " . Und vom Rinderbraten gab es nur noch ein Ministückchen. Das ganze garniert mit 3 total verbrannten Salzkartoffeln. So etwas haben wir noch NIE erlebt. Wir haben dann das Restaurant verlassen und sind nach Bad Oldeslohe in ein Restaurant zu Essen gefahren.


        Service
      • Eher schlecht
        • Das positive war, der sehr freundliche und komptenter Herr am Empfang. Er war von anfang an sehr bemüht das Desaster so gering wie möglich zu halten. Er blieb sehr freundlich und zuvor kommend. Die Zimmer waren nicht mehr als o.k. ! Das erste Handtuch das ich in die Hand nahm hatte Lippenstift Spuren. Das zweite Handtuch hatte unübersehbare Make-up Spuren. Alle andern Handttücher waren sauber. Mit der Sauberkeit des Zimmers waren wir zufrieden.


          Lage & Umgebung
        • Sehr schlecht
          • Sehr nahe an Bad Oldeslohe. Man ist in wenigen Kilometern in Bad Old. und 24 kurz vor Lübeck.


            Aktivitäten
          • Sehr schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Wellness
              • Sport

              Wenn man sich auf den Weg macht in den Wellnesbereich, begrüsst einem erst einmal ein unangenehmer eklehafter Geruch. Nach einem ungemütlichen Flur kommt an dann zu Whirpoolbereich. Na ja, halt ein Whirpool. Nichts zum Wohlfühlen. Kalt und ungemütlich. Die Massage die wir gebucht hatten fand in einem Hotelzimmer statt. Die Liegen alt und ungemütlich. Der Teppichboden dreckig. Einer der Kellner sagte " na ja wir sind ja auch ein Tagungshotel und kein Wellneshotel". Ich rate Ihnen, sehen Sie sich die Internet Seite an, was einem da vermittelt wird.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:1-3 Tage im April 2010
              Reisegrund:Wandern und Wellness
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Ute
              Alter:46-50
              Bewertungen:7