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Friedhelm (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotelpersonal sehr inkompetent!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nächtlicher Feueralarm wurde vom Hotelpersonal völlig unprofessionell behandelt. Glücklicherweise kein Feuer (Fehlalarm?). Bei einem Alarm besteht möglicherweise extreme Lebensgefahr für die Hotelgäste! Hotel in die Jahre gekommen (in vielen Bereichen ungepflegt).


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dusche defekt. Duschkopf und Befestigung passen nicht zusammen. Verbindung dadurch undicht und Dusche kann nur als Handbrause verwendet werden. Kein Schrank, kein Schubfach - alles offen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück mit selbst aufgebackenen Brötchen, Spiegeleier? (Wenn wir damit auch noch anfangen....)


    Service
  • Eher schlecht
  • Nach Ankunft kein Getränk zu bekommen. Bar geschlossen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Im Industriegebiet gelegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedhelm
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Feedback. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen und das tut mit leid. Das der ausgelöste Feueralarm Ihrer Meinung nach unprofessionell gehandelt wurde kann ich nicht nachvollziehen, muss ich aber so akzeptieren. Herzliche Grüsse Sven-Olaf Weber Direktor