Good Morning + Bad Oldesloe

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik über Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Indem Sie uns an Ihren Einschätzungen teilhaben lassen, unterstützen Sie uns dabei unsere Qualität im Service zu verbessern. Bezüglich des nicht angemessenen Zimmers haben wir Ihnen einen Umzug angeboten, welchen Sie nicht wahrgenommen haben. Unsere Zimmer sind nicht alle gleich ausgerichtet und nicht gleich geschnitten, daher sind Fotos Wohnbeispiele. Wenn wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllt haben, tut uns dies sehr leid. Unser Hotel, welches nach 10 Jahren Leerstand am 1. April 2009 eröffnet wurde, gehört bis heute den Grand City Hotels. Die Grand City Hotels haben sich nach einer Zusammenarbeit mit Best Western lediglich dazu entschieden, mit einem neuen Partner, den Wyndham Hotels and Resorts, in Bad Oldesloe zusammenzuarbeiten. Vielen Dank dafür, dass Sie uns diese Kritik entgegen gebracht haben. Die Reaktionen unserer Gäste helfen uns, die Serviceleistung stets zu verbessern und auch unser Hotel mit den Augen des Gastes zu sehen. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen dies bei Ihrem nächsten Besuch in Bad Oldesloe unter Beweis stellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des TRYP by Wyndham Bad Oldesloe