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Sonja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Waren enttäuscht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel und Zimmer insgesamt nicht so sauber! Das Frühstück für 12,50 € pro Person total überteuert! Von 6.00 Uhr bis 11.00Uhr Frühstückszeit! Wir kamen um 9.30 Uhr. Nach einer längeren Wartezeit am Tisch wurde uns nach meiner freundlichen Aufforderung uns der Tisch dann eingedeckt.Das Büffet sehr abgeräumt, fast kein Käse und Aufschnitt mehr.Das Büffet wurde nicht mehr aufgefüllt obwohl Frühstück bis um 11.00 Uhr angboten wird.Es waren noch genügend Gäste zum Frühstücken dort.Tomaten, Gurken und Paprika wurden gar nicht mehr nachgebracht.Die Brötchen (es waren Aufbackbrötchen) waren nicht mehr frisch und nicht mehr kross! Der Frühstücksraum war nicht sauber. Die Tische und Stühle abgenutzt, fleckige Polster und die Stuhllehnen waren sehr verstaubt.Das Frühstücken war somit für 12.50 € pro Person kein Genuss! IBeim Ausschecken hatte ich dieses erwähnt, da hieß es ganz einfach, ich gebe es weiter! Sehr unkompetenter Service beim Personal im Frühstücksraum! Wir würden dort nicht wieder übernachten!


Zimmer
  • Eher gut
  • Möbel neu und schön, Bad in Ordnung nicht neu, Sauberkeit ging so!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück schlecht, anderes haben wir dort nicht eingenommen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Könnte besser sein, Empfang bei der Anreise nett und freundlich, bei der Abreise war das anders neu besetzte Personal unkompetent!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Anbindung zur Autobahn! Ruhige Lage aber trotzdem! Etwas außerhalb der City!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sonja, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene konstruktive Feedback. Zunächst möchte ich mich für etwaig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe Ihre Anmerkungen aufgenommen und werde mit den involvierten Abteilungen Massnahmen ergreifen, um auch hier zukünftig eine noch bessere Serviceleistung erbringen zu können. Herzliche Grüsse Die Direktion