Im Oktober 2009 besuchten mein Partner und ich dieses Hotel bereits zum 3. Mal. Wir waren ziemlich enttäuscht von unserem jetzigen Aufenthalt. Der Empfang an der Rezeption war nicht sonderlich freundlich, wobei die Empfangshalle sehr einladend gestaltet ist. Wir hatten über Ebay einen Gutschein ersteigert, vielleicht lag es ja daran! Dieser Gutschein beeinhaltete 1 Abendessen inform eines Kalt-, Warm-buffets, welches wir auch am ersten Abend in Anspruch nahmen. Es war einfach nur enttäuschend. Total weicher, bis "matschiger"Broccoli, ungesalzene Kartoffeln und Rippchen, welche geschmacklich nicht einzuordnen waren. Desweiteren noch Brot, Käse, etc. - nicht unbedingt ein Augenschmaus. Aus diesem Grund lehnten wir die Bouletten am 2. Abend ab und machten keinen Gebrauch von diesem Angebot. Allerdings gingen wir dann mit gemischten Gefühlen am nächsten Morgen zum Frühstück, wobei wir sehr angenehm überrascht waren. Der Frühstücksraum bot eine angenehme Atmosphäre, das Personal war freundlich und das Angebot in jeder Hinsicht reichlich und appetitlich angerichtet. An diesem Morgen waren Gäste aus 2 Reisebussen im Frühstücksraum, trotzdem reibungsloser, zügiger Ablauf. Unser Zimmer war ausreichend groß, sauber, jedoch ziemlich kühl für diese Jahreszeit. Die Heizung funktionierte nur mit "halber Kraft". Auch nach einem Telefonat mit der Rezeption und dem Hinweis darauf, blieben die Heizkörper trotz "voller Kapazität" nur lauwarm und gaben keine Wärme ab.

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer waren ausreichend groß. Es war jedoch kein Kühlschrank vorhanden. Die Zimmerausstattung unseres Zimmers war relativ modern, jedoch befanden sich auf dem Teppichboden ziemlich große, schmutzige Flecke. Die Zimmerreinigung war gründlich. Jedoch hatten wir Probleme mit der Heizung, welche auch auf unseren Hinweis hin nicht behoben wurden.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Zur Gastronomie habe ich bereits im oberen Teil ausführliche Angaben gemacht.

Service

Eher gut

Das Personal war überwiegend freundlich. Der Umgang mit Beschwerden unsererseits war - wie oben beschrieben.

Lage & Umgebung

Gut

Wir nutzten dieses Hotel als Übernachtungsmöglichkeit, um am Fleetwood mac Konzert in der O2 Halle teilnehmen zu können. Die Entfernung zur U-Bahn beträgt ca. 10 Minuten, daher ist diese Hotel unbedingt zu empfehlen für Stadtreisen, für Konzert-Besucher und Touristen, welche Berlin kennenlernen möchten.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten