Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Andreas(31-35)
1 BewertungenNicht zu empfehlen!
2,2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nicht Weiterzuempfehlen! Zimmer und Lage waren im Großen und Ganzen völlig in Ordnung und dem Preis entsprechend. ABER: Personal sehr unfreundlich und unaufmerksam! Es gab bei uns keinen (!) Zimmerservice. Wir mussten uns in die ungemachten Betten legen und bekamen erst nach Rückfrage und ohne ein Wort der Entschuldigung frische Handtücher.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns für den unzureichenden Service entschuldigen. Im nächsten Teammeeting werden wir das Serviceverhalten noch einmal schulen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Sabine Dobschanski Hoteldirektorin
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