- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Recht gute Lage, ideal für Skianfänger. Das Essen ist mittelmass v.a. am mittag dürftig. für erwachsenen nur salat und suppe. für die kinder gab es was "ungesundes" (1x würstchen mit brot, 1x nuggets & pommes, 1x schupfnudeln) im kinderbereich. abends ist der nachtisch TK convenience food. salate immer etwa dieselben, max. 6 zur auswahl. frühstück gut, das beste von allem. der pool ist klein, keine spielsachen für kids vorhanden. kein guter einstieg, nur über eine leiter ist der einstieg in den pool möglich. das wasser eher kühl. es heisst 28 grad, aber dies war sicher nicht der fall. für kleine kinder und babys zu kühl. personal ist nicht sonderlich motiviert. man musste um halb 5 abends jemanden an der reception bitten, jemanden an die bar zu schicken. es hatte mehrere gäste und trotzdem verschwand die bedienung immer wieder und war unauffindbar. die kinderbetreuung fanden wir nicht so toll. die idee mit dem kinderparadies sicher nett. leider waren die meisten spielsachen kaputt so z.b. auch die gesellschaftsspiele. das ist sehr schade. lieber CHF 20.- pro kind pro woche extra belasten und dann gescheite sachen zur verfügung stellen. dann macht es auch spass. das personal war auch hier nicht sonderlich motiviert oder freundlich. das war sehr schade!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tilly |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Tilly, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung - es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht erfüllen konnten und es uns auch nicht gelungen ist, Ihr Feedback zeitnah im Hotel zu erhalten. Dann hätten wir es womöglich schaffen können, auch Sie in einen begeisterten Gorfion-Gast zu verwandeln. Wir werden die von Ihnen angeführten Punkte eingehend im Team und dem Management besprechen. Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst - diese hilft uns, uns ständig zu verbessern. Herzliche Grüsse aus Liechtensteiner Bergen, Tobias Strauss und das Gorfion Team