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Anja (36-40)
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1 Woche • WinterMit Einschränkung empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Kein optimaler Start in die Saison, aber man hat sich nach einigen Tagen gefangen. Das Hotel punktet aufgrund seiner Lage, tolle Skischule direkt vor dem Hotel, kinderfreundliches Skigebiet, excellenter Kinderhort, in dem die Kinder nicht „eingesperrt“ sind, nein, schon immer dürfen sich Kinder Im Gorfion frei bewegen. Weniger zufriedenstellend ist die Gastronomie momentan, der Fokus liegt hier eher auf Eltern, weniger auf Kinder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Premium Zimmer sind super, schön gross und viel Stauraums.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider nur noch Menü am Abend für die Eltern (das war widerum sehr lecker), die Kinder erhalten aber nur ein Gericht am Kinderbuffet. Alternativen waren schwerlich zu haben, auch, wenn wir Erwachsenen etwas nicht mochten, wurde einfach weggelassen statt eine Alternative zu bieten. Man hat sich dann bemüht, aber von allein lief leider nichts (Vegetarier, Käse weglassen, Schwangerenmenü). Kids hatten 7 Tage kein Gemüse mit 1 Ausnahme, am vorletzten Tag gabs Erbsenreis zum Mittag :-). Kids Buffet am Morgen blieb leer, hier freuten sich unsere Kids in den vergangenen Jahren über Pancakes, Milchreis, Würstli und vorgeschmierte Nutella- und Konfibrötli, das alles gibt es nicht mehr. Pancakes sind aus dem Frühstückskonzept gestrichen. Kleinigkeiten, die das Leben einfacher machen würden. Wenn wieder auf Abend-Buffet umgestellt werden sollte, kommen wir gerne wieder, da das gesamtheitliche Urlaubserlebnis dann wieder für die ganze Familie stimmt.


    Service
  • Gut
  • Zoltan, Peggy und die neue Strahle-Berlinerin :-) bringen immer gute Laune ins Restaurant, danke Euch!!! Die ersten Tage der Saison verliefen holprig, aber das wird sich einspielen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Auto bleibt hier ab Anreise bis zur Abreise stehen, das braucht man nicht. Zum Lift oder zur Skischule geht es direkt ab Hotel. Top Lage! Kleines Skigebiet, sehr familienfreundlich


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Skischule und Pisten siehe oben. Neuer Wellnessbereich ist sehr schön, allerdings stellte es bei meinen beiden Besuchen alles ab (Sauna und Dampfbad) und es gab kein Telefon zum Rezeption anrufen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, wir möchten uns dafür, dass Sie Ihren Weihnachtsurlaub wieder bei uns verbracht haben und für das sehr differenzierte Feedback bedanken! Es ist korrekt, dass wir zu Saisonbeginn Probleme mit den Abläufen hatten und freuen uns aber, dass unsere Verbesserungsanstrengungen gewürdigt werden. Wir werden weiterhin daran arbeiten unseren Gästen ein perfektes Ferienerlebnis zu bieten. Auch die Erwartungen an eine hochstehende Gastronomie und an eine reichhaltige Auswahl möchten wir erfüllen und haben die Kritik aufgenommen. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen und sie dann vollends überzeugen zu können, verbleiben wir mit herzlichen Grüssen aus dem tief verschneiten Malbun. Das Gorfion-Team