Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bin so sehr enttäuscht von diesen Hotel. War schon mehrmals in khao Lak,aber so viele baumaengel und Pfusch,habe ich selten gesehen.auch mit der Sauberkeit ist es in diesen Hotel sehr schlecht bestellt. Z.b.meine Morgan-Suite, da lag 12 Tage im Wohnzimmer hinter dem Sofa eine kinderbadehose, unter denBetten lagKinderspielzeug.es wurde nicht einmal in der gesamten zeit ordentlich gereinigt.im fruehstuecksraum geht's zu wie in einer Bahnhofshalle.pool war so veralgt einfach ekelhaft.koennte noch mehr berichten habe aber keine Lust mehr,meine zeit mit diesen Hotel zu verschwenden.ich kann nur hoffen das die Tote Maus ,die im Teich auf der fruehstuecksterasse 5 Tage lang lag entfernt wurde. Ich kann nur jeden von diesen Hotel abraten.michel& familie
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, Ihre Eindrücke zu schildern. Natuerlich bedauern wir sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht treffen konnten. Ihr Kommentar wurde selbstverständlich schon der Hotelleitung, als auch der Haushaltsfuehrung zur Verbesserung vorgelegt. Wir ermutigen unsere Gaeste sich bei ernsten Vorfaellen an uns zu wenden damit wir sicher stellen koennen dass solch Ereignisse nie wieder vorkommen. Es liegt uns sehr am Herzen, dazu beizutragen, dass Ihr Urlaub zu einem unvergeßlichen Erlebnis wird und die Erholung und Erinnerung an den Urlaub und lange anhält. Wir werden einige Änderungen im Hause vornehmen und würden uns freuen, wenn wir Sie während eines weiteren Aufenthaltes bei uns überzeugen könnten. Mit besten Grüssen Ihr SENTIDO Graceland Team
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