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Marcus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Super gepflegtes Hotel mit tollen Personal
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Fazit dieses Urlaubes, ich war nun schon mehrmals in Thailand. Dieses Jahr war ich zum ersten Mal in Khao Lak. Im Hotel gab es nichts zu beanstanden. Durch den absolut kompetenten Hotel Holiday Concierge Pascal Mertens wurde und konnten alle Besonderheiten auch unmittelbar geklärt werden und ließ keine Wünsche übrig. Das Personal freundlich und zuvorkommend, die Hotelanlage war in ein sehr gepflegten zustand. Mein Lob hier an das Personal. Im Hotel selber befinden sich drei Restaurants die vom Preisleistungsverhältnis stimmen (Essen im Schnitt mit Trinken um die 500 Baht). Das ist für ein Hotel in gehobener Sternekategorie (5) okay. Wer es günstiger mag geht über dem Strand und hat recht neben den Hotel gleich vier Restaurants und ein paar Bars. Die Anlage selber weist ein paar Abnutzungserscheinung auf was aber bei der Lage mitten am Strand in der Seeluft nicht ungewöhnlich ist. Viele andere Gäste haben uns gefragt ob wir uns wohl fühlen in den Betonbunker! Dazu kann ich nur sagen dass durch die Vegetation und wie der Garten um das Hotel angelegt ist man nicht viel mitbekommt. Das Hotel ist wie ein U aufgebaut. Das Quergebäude ist Haupthaus mit Rezeption und a la Carte Restaurant, in den auch das Frühstück serviert wird. Dieses Restaurant ist sehr groß um allen Gästen das Frühstücken zu ermöglichen (durch die Lautstärke kommt es dann hier zu dem so oft gelesenen Kantinengefühl). Das Frühstücksbuffet hingegen lässt keine Wünsche übrig wer dort nichts zu essen findet ist ein Mäkel Hannis. Seitlich rechts und links sind Gebäude die 4 geschossig beginnen und zum Strand immer kleiner werden (letzte Gebäude dann nur noch 2 geschossig). In mitten des Hotels ist ein Teich angelegt in den die Villen integriert sind (mit kleinen Eigenen Pool) was sehr angenehm ist. Ich muss sagen dass die Hotel Internetseite alles so zeigt wie es auch ist (http://www.sentidohotels.com/hotel-search/sentido-graceland-khao-lak-resort-spa/). Eine Besonderheit die ich wirklich gut fand ist das Angebot für die Freizeitgestaltung Fitnessraum (wo alles trainiert werden kann), Sandsackraum, Bowlingbahn, Fahrradverleih, Tischtennis und Billard sowie Räume für Karaoke. Mein persönliches Heiligt der Spa Bereich (unbedingt empfehlenswert). Der Stand selber ist ja Hoteleigen und entsprechend sauber, wer aber etwas Ruhe haben möchte geht nach rechts oder links und hat eine Riesenbucht wo genug Platz ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marcus, Vielen Dank für Ihre netten Worte über unser Resort. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns hatten. Es ist schön zu hören, dass sie gerade mit unserem Personal, dem Fruehstueck und der Anlage sehr frieden waren. Ihre lobenden Worte ist eine große Motivation für unser Team. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Vielleicht bringen Ihre Reisepläne Sie ja schon bald wieder nach Thailand?! In der Zwischenzeit wünsche Ich ihnen alles Gute. mit freundlichen Grüssen Pascal Mertens Holiday Concierge