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Ramona (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Wellnesshotel mit kleinen Mängeln
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage insgesamt ist sehr schön. Wellness- und Gesundheitsbehandlungen vielfältig und empfehlenswert. Die Hotelangestellten sind sehr zuvorkommend und reagieren auch auf Reklamationen schnell und freundlich. Wunderschöne Parkanlage. Die Zimmer sind leider sehr abgewohnt und werden damit nicht dem Preis gerecht. Auch die Ausstattung des Bades enspricht eher einer Rehaklinik, als der eines 4-Sterne Hotels. Das Frühstück ist vielfältig und lässt keine Wünsche offen. Das angeschlossene Restaurant "Pferdestall" bietet eine gute Küche und ein gemütliches Ambiente. In der Bar kann man abends am Kamin einen entspannten Drink genießen. Würden die Zimmer dem Standard der restlichen Hotelanlage entsprechen, wären wir sehr zufrieden gewesen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Ramona, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen überwiegend gut gefallen hat im Gräflichen Park. Bezüglich unserer Zimmer möchten wir gerne betonen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien in unterschiedlichen Preislagen anbieten. Die Mehrheit der Zimmer ist renoviert, alle sind nach dem 4*-Superior-Standard ausgezeichnet. Gerne ermöglichen wir unseren Gästen auf Anfrage und nach Verfügbarkeit eine ganz persönliche Hausführung, bei der sie die verschiedenen Kategorien und Einrichtungsstile ansehen können. Bei absoluter Unzufriedenheit versucht unser Rezeptionsteam natürlich auch, einen Zimmertausch je nach Belegung zu realisieren, wenn Feedback seitens unser Gäste geäußert wird. Sprechen Sie uns gerne das nächste Mal an, damit Ihr Aufenthalt noch besser wird! Mit freundlichen Grüßen das Team des "Gräflicher Park Hotel & Spa"