Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
ich liebe die Treue zum alten Stil - auch im angrenzenden Gesundheitszentrum. Eine wahre Reise in die Vergangenheit, jedoch leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht.
Die Zimmer sind sehr großzügig und sehr gepflegt im alten Stil aufbereitet.
Der Speisesaal gleicht wirklich einem Saal. Unglaublich troubelig, laut und rummelig. Die Atmosphäre ist einfach nicht schön - ein Grund fast, um nicht wiederzukommen. Das Buffetangebot zeugt zwar von guter Qualität, jedoch ist in der Preisklasse ein Service im 3-Gang-Takt erwartbar. Der mit einem weiteren Aufpreis dazugehörige 'PFERDESTALL' gibt mehr Ruhe.
Grundsätzlich eigentlich gut. Die Schwierigkeit lag m.E. in der Policy des Hotels. So wurde 10min nach Frühstücks-Buffet-Schluss z.B. der Espresso oder die Flasche Mineralwasser in Rechnung gestellt. Oder der Gin & Tonic (so ausgeschrieben in der Barkarte) für 14.50 EUR beinhaltete nicht den dazu aufgelisteten Tonic. Stattdessen wurde dieser mit weiteren rund 5 EUR in Rechnung gestellt. Für mich nicht passend zum allgemeinen gehobenen Preislevel.
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Ich hätte mir mehr Aktivprogramm gewünscht. Während des Wochenendes wird dies nicht angeboten. Unter der Woche dafür 30minuten Kurse, die durchaus öfter bzw. länger stattfinden dürften. Ausserdem lädt das Umfeld zu Wanderungen ein. Sicherlich wäre eine gemeinsame Wanderung auch für die Hotelgäste interessant.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Treue zum alten Stil und die großzügigen, gepflegten Zimmer gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Preis-Leistungsverhältnis und einige Aspekte des Services nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den zusätzlichen Kosten und dem Service im Restaurant nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Vorschläge zu den Aktivprogrammen und der Atmosphäre im Restaurant sind wertvoll für uns. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, um Ihnen ein rundum besseres Erlebnis zu bieten.
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