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Carola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Sonstige
Tolles Schloß, mäßiger Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verbrachten eine Woche in dem sehr schönen Schloß. Allerdings waren wir vom Service und vom Essen nicht sehr angetan. Das warme Essen ist wenig Kindergeeignet. Das Buffet zum Frühstück und Abendbrot war sehr schnell leer, aufgefüllt wurde nur nach Nachfrage. Das Personal war stets freundlich, brauchte jedoch immer wieder Aufforderungen zum nachlegen. Als Teetrinker war es sehr unangenehm, dass das Wasser aus den Thermoskannen nach Kaffee schmeckte und teilweise nur lauwarm war. Das Schloß Bistro war nur mit einer Bedienung "bestückt", die teilweise verschwundenn war, so dass man länger warten musste, um seine Bestellung an der Bar "loszuwerden". Die Zimmer waren Jugendherbergsgerecht und ordentlich, allerdings die Matratzen auf den Doppelbetten waren sehr schrecklich, jede Feder war spürbar. Wir konnten allerdings nach zweimaligen Nachfragen erreichen, dass zumindest eine Matratze ausgewechselt wurde. Die Jugendherbergen Rheinland Pfalz haben meisst einen sehr guten Standard und sind dafür auch bekannt. Vom Service und Essen waren wir allerdings hier sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:41-45
    Bewertungen:1