Gramai Alm alpengenuss & natur spa

Sehr geehrte Familie Verderami! Wir möchten uns recht herzlichst bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns auf der Gramai Alm verbracht haben. Die Gramai Alm ist seit Generation als wunderschönes Urlaubsziel bekannt und als wir diese 1999 aus einem Konkurs gekauft haben war es leider nicht mehr so. Mit viel Fleiß, unzähligen Stunden an Arbeit und auch einiges an Geld machten wir die Gramai Alm in den fast 20 Jahren zu das was Sie damals war - zu einem Naturjuwel. Auch heuer nahmen wir uns ein neues Projekt vor, was wir seit Jahren schon verwirklichen wollten - den Bau unseres Natur Spa´s mit 2.100m². Hier wurden nur hochwertigste, edle und mit viel Handarbeit hergestellte Produkte verwendet, wie Natur Stein, sonnenverbrenntes und gehacktes Altholz, Loden und Seide. Sie besuchten uns zu dem Zeitpunkt, wo wir gerade an der Fertigstellung waren. Dies haben wir aber in keinster Weise jemals verheimlicht, dass zu diesen Zeitpunkt keine Bauarbeiten bzw. Lärm sein sollte - Sie haben ja daher auch unsere Pre-Opening gebucht mit 20% Rabatt auf den Zimmerpreis sowie noch 1 Wunsch aus unserem Wunschkorb. Was wir leider sehr schade fanden, dass Sie uns nach einem Tag wieder verlassen haben, denn am Wochenende fanden keine Bauarbeiten, wie auch Ihnen mitgeteilt statt. Das einzige was uns überblieb war ein leeres Zimmer und somit waren wir auch gezwungen das gebuchte Zimmer in Rechnung zu stellen. Als Kulanz und da wir Sie gerne von unserem neuen Natur Spa überzeugen wollten, gaben wir Ihnen noch einen Gutschein von € 50,00 mit. Aber anscheinend wir dies nicht anerkannt. Ihre Familie Rieser