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Sandra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen
Nur bedingt Weiterempfehlung
3,0 / 6

Allgemein

Die Sauberkeit in den Zimmern war eher schlecht als gut. Poolhandtücher im Zimmer - das war angenehm Die Restaurants oft viel zu voll, laut - überbucht ? mit langen Wartezeiten bis man manches Mal einen Platz bekommen hat, manchmal klappte es auch reibungslos. Man hat überhaupt keine Ruhe in den Speisesälen, da das Personal so laut mit dem Geschirr klappert, dass man manchmal schon das Gefühl hatte, das ist Absicht, ist ja auch vielleicht dem Stress geschuldet, ich weiß nicht, Viele Getränke waren nicht im All in enthalten, die Getränke - Cocktails, die im All in enthalten waren, völlig überzuckert und aus Billigprodukten angemixt. Der Pool geht gar nicht , die Liegen sind so extrem durchgelegen und man hat fast nur Schatten, da das Hotel mit dem Pool eine schlechte Lage hat. Auch an der einen POOL Bar wieder nur Extra Zahlungen, trotz All inclusive , also keine Entspannung mal für die ein oder andere Stunde möglich....UND kein Strandshuttle- auch nicht gut- bin gut zu Fuß aber halbe Stunde zum Strand und wieder zurück ne halbe Stunde ist schon lang....


Zimmer
  • Eher gut
  • MINI Bar - durfte benutz werde ???? stand im Prospekt- war aber gar nix drinnen als Kühlschrank Föhn Klima Tresor war drinnen genug Schrankplatz und Spiegel usw. gut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • oben beschrieben Das Essen war ganz ok aber nix dolles es gab nicht mal einen gepressten O Saft , den musste man natürlich wieder extra bezahlen Atmosphäre - super schecht- nix um runter zufahren, man konnte sich teilweise nicht mal mit dem eigenen Tischnachbarn verständigen


    Service
  • Eher schlecht
  • Reinigung eher schlecht Handtuchservice gut


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ziemlich nah am Flughafen und in der Nähe genug Kneipen Restaurants usw. Strand zu Fuß - eine Tour hin und zurück ca. halbe Stunde, da kein Shuttle


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Weiß nicht nicht genutzt Außenbühne wurde gar nicht genutzt


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so detailliert mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen die von Ihnen angesprochenen Punkte sehr ernst, insbesondere die Sauberkeit des Zimmers, die Atmosphäre im Restaurant, die Wartezeiten, die Lautstärke und die Auswahl an All-inclusive-Getränken. Wir werden Ihre Kommentare intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste wohlfühlen und entspannen können, und wir bedauern, dass wir dies in Ihrem Fall nicht ganz erreicht haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie einige positive Aspekte hervorheben konnten, wie den Handtuchservice, die Zimmerausstattung und die gute Lage mit verschiedenen Angeboten in der Umgebung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Gästefeedback wie das Ihre hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Sie davon zu überzeugen, dass Sie einen in jeder Hinsicht angenehmen Aufenthalt genießen können. Mit freundlichen Grüßen Princess – Customer Care Team