Sehr schönes Hotel, komplett renoviert, alles sehr modern. Der Eingangsbereich und die Bars oder Lounges sehr ansprechbar und einladend. Es hat 7 Etagen und 3 Aufzüge (knapp für so viele Gäste). Der gesamte Hotelbereich macht einen sehr gepflegten Eindruck und ständig wird gereinigt und gesäubert. Auch die Weihnachtsdekoration, wunderschön und bis zum 6. Januar uns daran erfreut. Im Außenbereich gibt es eine schöne Poollandschaft, Fitnessraum mini Mini-Wellness-Center. Die Animation war dezent, nicht aufdringlich, die Abendveranstaltungen auch sehr schön. Vor allem am Silvester Abend und so die Zeit verbracht bis zum Glocken Schlag. Bis zum 2 Januar, war das Publikum gemischt und von 0-90J und viele Deutschen, Engländer und vereinzelten Franzosen und Italiener. Skandinavier, Dänen, auch paar Russen.
Zimmer sind groß genug, die Bäder wirken sehr luxuriös und die Aussicht von den oberen Etagen war ok, auch wenn das Meer weit weg war. Etwas laut und hellhörig, vor allem wenn andere Gäste keine Rücksicht nehmen und statt die Tür „mit der Hand“ beim Schließen zu begleiten (könnte man, ich habe es gemacht) einfach zuknallen. Die Balkone sind zwar so abgetrennt, dass keine Sicht vom Nachbarn möglich ist, aber auch hier haben einige Gäste keine Rücksicht genommen. Statt kurz anheben, mussten sie die Tische und Stühle rütteln und schieben. TV Flat Screen und alle DE Programme (Vox, Kabel, Sat1, RTL, Pro7, ARD, ZDF usw.) guter Empfang.
Gastronomie der Speisesaal leider recht laut (draußen war es deutlich besser). Ich habe immer was für mich gefunden und der Koch oder der Rest. Maître zeigte mir immer, wo ich „darf-und wo nicht“. Klasse Service, ich kann nicht meckern. Weder über die Speisen noch über die Freundlichkeit des Personals. Wie oben bereits geschrieben, für mich wurde sogar extra Lactosefreie Kost zum Frühstück gekauft und für das Silvester Menu, separates Menu für mich (auf Anfrage und Lactosefrei), was sehr lecker schmeckte. Einzige Kritik (womit ich aber auch leben konnte), mehr frische Säfte und abwechselndes Obst beim Frühstück wären toll. Es gab immer nur Papaya Saft oder Kalte Milch Shakes/Kakao. Orangensaft vom Automat. Obst auch fast immer nur das gleiche, aber wie gesagt ich konnte damit leben. Sonst alles perfekt und vorhanden, was man zum Frühstück braucht.
Service An der Rezeption waren die Sprachkenntnisse gut und während meines Aufenthaltes nur freundliches und hilfsbereites Personal vorgefunden. Die Zimmerreinigung war gut und auch sehr freundlich. Ich hatte ja schon im Vorfeld mehre Mails mit dem Direktor gewechselt, um div. Wünsche zu äußern bzw. Fragen zu stellen. Und es kam immer eine sehr höfliche und schnelle Antwort und beim Einchecken, war genauso wie ich es erwartet hatte und alle Infos, die ich bekam entsprachen der Tatsachen. Für mich wurde sogar extra Lactosefreie Kost zum Frühstück gekauft und für das Silvester Menu, separates Menu für mich (auf Anfrage und Lactosefrei), was sehr lecker schmeckte.
Nicht weit von den Einkaufs- und Unterhaltungszentren Kasbah und Plaza gelegen, aber dennoch ruhig. Auch die anderen Shopping Center sind leicht zu Fuß erreichbar. Highlife gab es sowohl im Nahbereich als auch in angemessener Entfernung (Maspalomas).Der Weg zum Strand ist schon etwas weit, vor allem für Familie, die mehr zu schleppen haben. 1 Shuttlebus vom Hotel, wäre schon Klasse und würde zum „Sternen-Standard“ passen. Direkt vor dem Hotel ist ein Taxi- und Bus Stand. Die Fahrt vom und zum Flughafen dauerte ca. 30 bis 45 Min, je nachdem wie viele Hotels angefahren werden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Viele Sport Aktivitäten und es gab auch kleines aber feiner Fitnessraum, habe aber beides nicht genutzt. Die Animation war unaufdringlich, auch das Abend Programm war klein aber fein. Poollandschaft sehr schön, die Liegen könnten gewartet werde da teilweise kaputt.
