Ich war schon sehr oft auf den Kanaren (Gran Canaria, Teneriffa, La Gomera, Fuerteventura, Lanzarote), aber so freundliches und aufmerksames Personal habe ich noch nie gehabt. Das Essen ist sehr gut und wenn man gleich um 18:30 Uhr zum Abendessen geht, hat man auch kein Gedränge. Das Zimmer war sehr groß und schön eingerichtet (anscheinend neu renoviert). Ich habe in dem Bett auch sehr gut geschlafen. Wir hatten leider großteils nicht so gutes Wetter (starker kalter Wind mit 60kmh) und deshalb war es auch im Speisesaal ziemlich zugig. Die Terrasse war überdacht, es wurden seitlich auch Markisen herunter gelassen und teilweise Heizstrahler aufgestellt. Dieses Hotel war für mich bis jetzt das zweitbeste Hotel auf den Kanaren und das beste auf Lanzarote!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im März 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Claudia, Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie Ihren Kommentar mit uns ueber das Dream Gran Castillo mit uns auf Holidaycheck geteilt haben. Das ist fuer uns eine groesse Freude zu lesen, dass Sie die Muehe und harte Arbeit der Angestellten zu wuerdigen wissen, diese gehen jeden Tag mit viel Freude an die arbeit, um Ihnen einen moeglichst schoenen Urlaub zu beschehren. Unsere Kuechenchefs bieten jeden Tag die unterschiedlichsten frisch gekochten Speisen an, damit jeder unsere Gaeste was fuer sich findet. Es freut uns sehr zu hoeren, dass das Zimmer zu Ihrer zufriedenheit war und, dass Sie sich in unserm Bett gut erholen konnten. Es waere uns eine Ehre, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen heissen zu duerfen.

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„Durchschnittliches Pauschaltouristenhotel”

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