- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes, großzügiges Doppelzimmer mit tollem Meerblick auf Fuerteventura. Ruhige Lage des Zimmers abseits des Pool- und Musikbereichs. Unterhalb des Balkons leider Aussicht auf weniger schöne Flaschencontainer und einen Handwerksbetrieb mit Badezimmerfliesen. Ausgezeichnetes, reichhaltiges und abwechslungsreiches, schmackhaftes Speisen- und Getränkeangebot. Sehr freundliches Servicepersonal. Schöne gepflegte Poolbereiche, ausreichend Liegen vorhanden. Der Meeresstrand direkt vor dem Hotel ist nicht leider nicht empfehlenswert. Bis zu den begehrten Papagayo-Sandstränden ist es hingegen doch ein gutes Stück Fußweg. Wegen der relativ weiten Entfernung vom Hotel bis zur Ortsmitte und zum Fährhafen - ca. 4 - 5 Kilometer - ist man hier allerdings doch auf den Bus oder einen Mietwagen angewiesen. Alles in allem überwiegen hier aber doch die Vorteile, so dass man hier einen sehr schönen, entspannten Badeurlaub mit vorzüglichem AI-Angebot genießen kann.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter & Renate |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Peter, sehr geehrte Renate, Zuallererst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für Ihren freundlichen Kommentar auf HolidayCheck bedanken. Es freut uns sehr, dass unser Speisen- und Getränkeangebot ausgezeichnet, reichhaltig, abwechslungsreich und ebenso schmackhaft für Sie war. Das ist ein großes Kompliment an unsere Küche, da sie sich jeden Tag die größte Mühe geben unseren Gästen die beste Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten zu bieten. Desweiteren ist es wunderbar, dass Sie unser Servicepersonal als sehr freundlich empfunden haben und, dass unsere Poolbereiche mit ausreichend vorhandenen Liegen schön und gepflegt waren. Wir geben stets unser bestes um all unsere Anlagen top gepflegt zu halten, um unseren Gästen einen tollen Aufenthalt zu bereiten. Ebenfalls, ist es fantastisch, dass Ihr Doppelzimmer sehr schön und großzügig war und Sie einen tollen Meerblick auf Fuerteventura genießen konnten. Andererseits tut es uns sehr leid, dass der Blick von Ihrem Balkon aus nach unten nicht ideal war und, dass Ihnen auch der Strand in unmittelbarer Nähe nicht zugesagt hat. Wie sie erwähnten, können unsere Gäste ein Stück weiter die wundervollen Papagayo Strände besuchen sowie die Ortsmitte. Wir möchten uns entschuldigen, dass unsere unmittelbare Umgebung nicht Ihre Erwartungen treffen konnte. Zusammenfassend, möchten wir uns noch einmal bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen Kommentar zu verfassen und es freut uns sehr, dass Sie der Meinung sind, dass man in unserem Resort einen sehr schönen, entspannten Badeurlaub mit vorzüglichem All Inclusiv Angebot genießen kann. Wir würden es sehr schätzen, Sie demnächst erneut in unserem Dream Gran Castillo begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,