Schöne Anlage, Essen viel,aber geschmacklich schlecht, 65%Briten, 30%Spanier! Hotelsprache Spanisch! Für deutsche Urlauber würde ich es nicht empfehlen!!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Zwei mit Schiebe-Tür verbundene Zimmer. Das Kinderzimmer toll gestaltet. Wände in Märchen Optik, Kinderzelte etc drin. PlayStation !! Leider ging die Klimaanlage eher mäßig ! Andere Gäste haben dreimal getauscht, bis das Zimmer akzeptabel war! Aber generell war das Zimmer mit das Beste!

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr schlecht

Mehrere Restaurants, davon 3 nur mit Vorbestellung 24h vorher, eins nicht all-inclusive ! Generell viel Auswahl, auch frisch für einen gebratenes Fleisch und Fisch! Leider aber alles sehr geschmacksarm! Und immer sehr ähnliches Angebot! Teller, Gläser und Besteck oft verschmutzt. Hausweine und Sekt so schlecht, dass man sofort ganze Flaschen hingestellt bekam. Kostet scheinbar nicht viel! Früchte oft überreif. Stühle in dem italienischen Restaurant so verdreckt, dass sogar die Kinder Tücher drauf legen wollten!!! Spatzen und Tauben auf dem Büffett !

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Das Personal mäßig freundlich! Können meist nur Spanisch-einige Brocken Englisch! An der Rezeption auch deutsch-sprachiges Personal! Gast ist König sieht anders aus!! Für angeblich 5 Landes-Sterne :-(

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Traum Lage direkt am einsamen, abgelegenen, aber eher schwarzen Sandstrand. Ein Supermarkt in der Nähe, ein Mini-( Mini-mini) Markt in der Anlage! Sonst keinerlei Geschäfte, da das Einkaufzentrum leer steht!

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool-Rutschen veraltetet , aber spaßig für die Kinder! Salzwasser -Chlor -Gemisch! Zum Nachmittag absolut verdreckt. Viele Kinder mit entzündeten Augen! Kaum Schattenplätze am Pool. Keine Liegen an dem Kinderpool, nur Stühle. Tische etc. nicht abgewischt , Blätter am Pool nicht beseitigt, erst ab 11h Rutschen geöffnet. Bademeister kaum da, da er 3 Pool betreut hat. Ständig heulende Kinder, weil der Pool so klein ist, dass es oft zu Kollisionen kam! Insbesondere, da niemand Aufsicht hatte! Englische Jungs rutschten in allen verbotenen Arten und die Ignoranten Eltern unternahmen auch nichts! Waren zu sehr mit Belegen der Liegen durch Handtücher beschäftigt! Animation für die Kinder ausschließlich in Spanisch-Englisch -Mischung. Daher haben unsere Kinder nicht teilgenommen. Abends teilweise tolle Shows mit Reptilien und Papageien. Jeden Abend draußen Live-Musik!

Pool