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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Für Kinder ein Paradies, für Elternein Traum
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die gesamte Hotelanlage war unheimlich großzügig gebaut und optimal verteilt. Das ganze zog sich über 7 Ebene, die man aber als solche nicht wahrgenommen hat. es glich eher einer Centeranlage. Balkon oder Terrasse hatten alle. Die einen mit Blick auf den Pool, die anderen auf den Spa Bereich und wieder andere hatten die etwas miesere Aussicht auf den anderen hotellock. aber alles akzeptabel. Die gesamte Anlage war sehr sauber und wird auch immer den Bedingungen angepasst und modernisiert. Bei unseren Aufenthalt wurde der Fußboden im Spa-Bereich erneuert und mit Holz ausgelegt. Buchen kann man all inclusive, ist aber zum tragen eins Bändchen verpflichtet. Die Zimmer sind sehr sehr großzügig und zweckmäßig ausgestattet. deutsches Fernsehen steht in 11 Kanälen zur Verfügung (auch Kika ist dabei) Da wir über Himmelfahrt verreist sind, waren die deutschen eindeutig in der Unterzahl. Da es noch keine Saison für uns ist. Jetzt waren ca 50 %Engländer, 30% Spanier, 10% Franzosen und 5% Russen dort., der klägliche Rest sprach Deutsch. das Hotel ist zugeschnitten auf Familien mit Kindern. Sucht man seine Ruhe oder mag Kinder nicht, ist man hier definitiv falsch. denn das Kind steht hier sehr im Mittelpunkt. Aber auch als erwachsener hat man seine Rückziehorte, dort sind Kinder dann nicht erwünscht. Im Hotel steht W-Lan kostenlos zur Verfügung mit gutem Empfang. Preis-Leistung stimmen hier total. da die Anlage so riesig ist, wird man vom Boy auf das Zimmer gebracht. Bei der Ankunft gibt es sofort kalte Getränke oder Sekt zur Begrüßung. Kinder erhalten einen Luftballon. Autos kann man vor Ort günstig mieten und werden zum Hotel gebracht und auch geholt. Parkplätze sind vorhanden, mit Garage. Wir hatten super Wetter mit Hitzeperiode um die 36 Grad, die man durch den wind kaum merkte. Wie gesagt, etwas englisch sollten sie können und Kinder mögen. dann ist es das perfekte Hotel. ein wahrer Traum. wir hatten nichts zu bemängeln und fahren wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Und es war ehrlich ein Traum Sehr, sehr großzügig (unserere Reiseleitung teilte mit, dass hier die DZ größer wären als in anderen Hotels auf der Insel sie Suitten) Das Zimmer war von der Größe ein Traum, hell und freundlich eingerichtet und sinnvoll möbliert. Dazu war es sauber. Das Bad ein Tanzsaal. riesig groß mit Badewanne, darin ein extra raum mit Toilette und Bidet. Die Dusche war ebenfalls nochmals in einem Extraraum eingebaut. Wir konnten alle 3 im Bad sein, aber doch im eigenen raum und jeder konnte ungestört was "erledigen". 2 Waschbecken standen mit vielen Proben zur Verfügung. man hätte seine Waschtasche getrost zu Hause lassen können. Es gab Zahnbürsten mit Pasta, Einmalrasierer mit Schaum, Waschgel, Shampoo, Bodylotion, Kamm, Wattepads, Taschentücher und für die Kinder extra Shampoo, Duschbad, Creme und Parfüm (für unser Kind genial) . Ebenfalls standen Bademäntel und Pantoffel zur Verfügung. Alles wurde immer ordentlich wieder aufgefüllt. Dazu gibt es ein Ankleidezimmer, allerdings nur mit Regalen ohne echten Schrank mit türen- das wäre jetzt mein Meckern auf hohem Niveau. Tresor und Kühlschrank im Zimmer. wasser ist immer 1 Flasche kostenlos auf dem Zimmer. Unser Balkon. Ein Zimmer an sich, wir hatten Liegestühle und normale Stühle mit Tisch. Dazu gibt es einen Wäscheständer. Ich empfehle buchen sie mit meerblick. das haben sie dran.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Selbstbedinungsrestaurant für alle. Hier sollte jeder etwas finden. Morgens gibt es Eier in allen Variationen, Brötchen, Brot, frische Säfte, Smoothies, Shakes, Massen an Cornflakes, Wurst, Käse, Joghurt, Marmelade ......dazu steht einem morgens immer auch Sekt zum frühstück zur Verfügung Mittags wird ebenso wie abends immer an einer Station frisch gegrillt (Fleisch und Fisch immer zusammen aber täglich wechselnd), ein riesiges Salatbüfett Käsebüfett Fischbüfett und immer Runzelkartoffen, reis, Pommes, Nudeln und Paella. täglich ein wechselnder Braten und Kuchen ohne ende. Eis mit verschiedenen Saucen standen ebenfalls mit Obst zur Verfügung. Für die Kids gab es am Abend immer riesen Schüsseln mit Gummibären :-) Das Restaurant wirkte immer sauber, auch wenn sich manche Gäste aufführen wie die Schweine, hatten die Kellner schnell wieder alles im griff. Getränke werden an den Tisch serviert, immer in Flaschen. dann gab es noch ein Italiener und einen Chinese- hier mußte man einen Tag vorher reservieren und wurde bedient (im preis mit drin) und ein Bezahlrestaurant-hier hatten Kinder keinen Zutritt. Allerdings haben wir alle 3 nicht ausprobiert. Das Essen war immer appetitlich und für das Auge angerichtet. Einziger mangel, wir haben bends eine einfache Wurstplatte vermisst, aber trotzdem findet man etwas.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist 1a. die Kellner sind super, super nett, lächeln immer, räumen flink die Tische ein und haben immer ein Späßchen auf den Lippen. Das gesamte Personal war zu jeder zeit freundlich und hilfsbereit. echtes Lob, denn sie wirken sehr zufrieden. Die Fremdsprachenkenntnisse sind gut. an der Rezeption spricht man deutsch, französisch, spanisch englisch. Die Animateure zu unserer zeit überwiegend englisch und spanisch, geben sich aber Mühe sich mit dir zu verständigen. Ich nehme an , dass in der Hochsaison auch deutschsprachiges personal da sein wird. Der Rest des Personals ist bemüht deutsch zu sprechen, verstehen aber was man möchte. Mit einfachen Englisch gibt es keine Probleme. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und ist sehr gewissenhaft


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in Playa Blanca, dem wohl schönsten Urlaubsort auf Lanzarote. Nicht direkt in der City, aber ruhig gelegen am Rand. Eine Bushaltestelle um in den Ort zu kommen ist unmittelbar in der Nähe, dazu sind taxipreise sehr erschwinglich. laufen würde man gute 30 Minuten um direkt in de City zukommen. Kleine Einkaufsmöglichkeiten gibt es in direkter Nähe und im Hotel. aber eigentlich braucht man das nicht. Die Papaya Strände sind 5 Gehminuten entfährt und laden zum baden ein. Hier ist der Strand weiß. Direkt vor dem Hotel ist der Strand schwarz, aber auch hier kann man baden. Wer das Nachtleben liebt, der sollte das Hotel nicht buchen, denn das ist hier nicht zu finden. Zum Flughafen sind es mit dem Auto 25 Minuten mit dem Bustransfer etwas über eine stunde, da man viele Hotels vorher anfährt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da das Hotel 5 Pools hat, kann ich nicht alle beurteilen. Es gibt einen im Spa Bereich, da haben Kinder keinen zutritt, hier ist es echt ruhig und erholsam. Wir waren fast immer am Kinderpool, der süße Rutschen hatte und wo nebenan gleich ein "normaler" Pool war. Hier fand Wassergym und Aquasplash statt. die Zeiten waren ok und nicht aufdringlich. Auch war es nicht übermäßig laut oder nervig. Liegn und Stühle stehen ausreichend im ganzen Gelände zur Verfügung. Handtücher für den Pool gibt es direkt dort. Auch Sonnenschirme liegen frei aus. Der Kidsclub ist eine Messe. Super schön eingerichtete Räume mit feinster Technik, dazu ein schöner Spielplatz, Hüpfburg und einem Maskottchen "Dan Dream"! der kommt jeden Abend zur Minidisco und dort werden immer Kinder mit Diplome versehen. Jeden tag ein neues Motto und immer Aktion. Ich bewundere echt die Animateurin Sylvia, was sie für Power hat. Alle Kinder lieben sie und hängen mächtig an ihr. weiter so Sylvi. Aber auch alle anderen geben täglich ihr bestes. Die Shows am Abend ab 21.45 Uhr sind echt sehenswert. Wir hatten MamaMia, Horrorshow, 80ziger Tanzabend, und mein persönlicher Favourite die Michael Jackson Show. absoluter Respekt. Auch zu empfehlen ist das 5D Kino. Einmal Eintritt ist inbegriffen und die Filmauswahl ist echt gut. Muß man einfach mal machen. Der Spa ist in Ordnung, wir hatten eine Massage gebucht, hatten hier aber schon bessere in der Türkei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexandr, Wir sind Ihnen sehr dankbar,dass Sie Ihre kostabare Zeit geopfert haben um ihr grossartiges Kommentar ueber unser Dream Gran Castillo auf Holidaycheck geteilt haben. Unsere Zimmer sind alle schoen geraeumig und bestens ausgestattet, es freut uns sehr, dass Sie vom Badezimmer begeistert waren, wir stellen alles zur Verfuegung was Sie waehrend Ihres Aufenthaltes brauchen koennten.Umso mehr freut es uns zu hoeren, dass Sie Ihre wunderbare Aussicht auf das Meer geniessen konnten. Wir sind sehr darauf bedacht unseren Gaesten aus den verschiedensten Nationen einige Kanaele auf deren Sprache anzubieten. Bei uns ist jeder herzlich willkommen, natuerlich nehmen wir Ruecksicht auf Kinder damit die ganze Familie den Urlaub ungestoert und ohne Sorgen geniessen kann. Fuer die Erwachsene haben wir einige eigene Bereiche wo Sie sich sorgenlos entspannen koennen. Wie Sie bereits erwaehnt haben, laedt die Umgebung unseres Hotels zu schoenen Strandspaziergaengen ein, und doch gibt es genuegend Moeglichkeiten shoppen zu gehen. Unser Personal ist jeden Tag aufs neue motiviert unseren Gaesten jeden Wunsch so geht es geht zu erfuellen, sie gehen mit viel Freude an die Arbeit, es ist toll, dass Ihnen dies aufgefallen ist. Uns ist es sehr wichtig, dass es bei der Kommunikation mit unseren Gaesten zu keinen Missverstaendnissen kommt, daher haben wir gut geschultes Personal, welches einige Sprachen beherscht. Die Reinigungskraefte geben Ihr bestes damit Sie sich so wohl wie moeglich in Ihren „4 Waenden“ fuehlen, sie gehen mit viel Liebe zum Detail an die Arbeit. Das Kuechenteam bietet Ihnen taeglich eine grosse Auswahl an frisch gekochten Speisen an, und verwoehnt Sie gerne mit diversen Koestlichkeiten. Wichtig ist auch, dass es genuegend Auswahl fuer unsere juengsten Gaeste bereit stehen. Es freut uns sehr, dass Sie auch unseren Asiaten und den Italiener beehrt haben. Richtig schoen zu hoeren, wie sehr Sie unsere Angebot genossen haben und unsere Animationsteam eine gute Arbeit geleistet hat, dass Sie gut unterhalten werden. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel weiterempfehelen, wir hoffen sehr Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen.