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Joachim (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne wert!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wenn mann das Schwesternhotel Gran Tacande kennt, ist man hier überrascht wie unterschiedlich beide Hotels sind. Der Service im Gran Castillo ist eine Katastrophe, man muß als HP Urlauber sich mit den AI Urlaubern in eine Schlange stellen um etwas zu trinken zu bekommen. Da kommt in keiner Bar ein Kellner zu Dir und fragt nach den Getränken. Nein, dass muss Du schön selber machen....Da ca. 80% der Gäste Engländer und Spanier waren, konnte man sich morgens und abends die Tätowierungen sich anschauen. Wenn lange Hose, dann Jogginghosen. Bei einer Bestellung mußte man schon mal den Oberkellner kommen lassen, da die meisten der Servicekräfte nur spanisch sprachen! Die meisten Weine auf der Karte waren alle nicht da. Auch das man in zwei Schichten essen gehen musste fanden wir schlimm, da um 20.15 Uhr der Oberkellner uns bat zu gehen,da gleich die zweite Schicht begann. Morgens muß man schnell sein, wenn man eine Sonnenliege haben wollte, da ab 8 Uhr schon alle reserviert waren. Das abendliche Programm war die Katasrophe schlecht hin, wir sind nach zwei Versuchen nicht mehr hingegangen. Die Anlage ist sehr schön und die Zimmer sind großzügig und sauber. Unser Tip: Wenn es dieses Hotel sein soll, lohnt sich ein Besuch im Restaurant Sansofe am Strand: nette Bedienung und tolles Essen!! Gehört zum Hotel muss aber extra bezahlt werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:36-40
    Bewertungen:1