Gran Melia Palacio de Isora Resort

Nachdem wir vor einigen jahren im Bahia del Duque und im Novo Sancti Petri waren, zudem MAS Mitglieder sind, werden wir regelmäßig über Offerten der Gran Melia Hotels informiert. Wir nahmen das openig special wahr ( Upgrade und eine Gratisnacht). Das Hotel soll irgendwann einmal über mehr als 600 Zimmer verfügen, während unseres Besuchs wurde noch in vielen Bereichen gebaut. Es entstand der Eindruck, dass es sich bei dem Haus um schon seit langem in Teilen fertiggestelltes Hotel handelte, welches aber erst im August durch Sol Melia als Betreibergesellschaft zum Leben erweckt wurde. Nichts war eingespielt, offensichtlich war alles als Testphase gedacht. Das Alter der Anlage sieht man auch den Pool-Kacheln an. Unsere Beschwerden nach Rückkehr mit Fotodokumentation an den CEO der Melia Gruppe wurden nie beantwortet. Preis/Leistungsverhältnis unangebracht!

show me the second room first! Das 3. Zimmer nahmen wirmit teilweisem Meerblick. Keine Begrüßung durch das Management, keine Blumen, kein Welcome. Nichts von "edelstem Mahagoni", das die Werbung verspricht. Feuchtigkeit an den Wänden, Undichtigkeit der Duschekabine, hoher Verschmutzungsgrad des Zimmers, Komplettreinigung erst nach Beschwerde.

Buffetauswahl bei HP zwar gigantisch, Speisen aber meistens nur lauwarm. Besteck wurde grundsätzlich nicht nachgereicht, Personal völlig unprofessionell, Gläser und Geschirr fielen ständig zu Boden. Auf Dresscode casual elegant wurde nicht geachtet, Flipflops, Shorts und T-Shirts waren selbst beim Dinner an der Tagesordnung.

Checkin mehr als 45 Minuten, kaum Fremdsprachenkenntnisse der Mitarbeiter. Diese starben ohnehin eher in Schönheit als sich um die Gäste und deren Anliegen zu kümmern. Kein Escorting zum Zimmer, uns wurde lediglich eine Area Map ausgehändigt.

Diaspora; den Ort Alcala kann man getrost vergessen, dort gibt es nichts Sehenswertes oder Schönes, auch keine ansprechenden Restaurants

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die besten Plätze am Pool oder im Garten waren spätestens um 8. 30 Uhr bereits durch Handtücher reserviert. In diesem Haus lohnt sich also frühes Aufstehen! Meerzugang außerhalb der Anlage möglich, aber Badeschuhe anziehen.