Gran Melia Palacio de Isora Resort

Das Hotel ist (ohne zu übertreiben) der absolute Hammer! Alles ist wirklich wunderschön undbis ins kleinste Detail durchkonzipiert. Jeder Schritt durch das Hotel und die phantastische Gartenanlage lassen neue Aussichten und Eindrücke vermitteln und das gesamte Design und die tolle moderen Atmosphäre ist eine einzige Reizüberflutung! Vom Raumduft in der Rezeption bis zu Seife im Hotelzimmer stimmt wirklich alles! Man fühlt sich wie einem Designhotel für Superreiche und dies merkt man leider auch an den Preisen! Das Hotel selbst ist schon sehr teuer und die Nebenkosten lassen jede Geldbörse explodieren! Wie jeder weiss sind Minibars in Zimmern teuer, aber 3 Euro für einen Schokoriegel oder ein Menü zwischen 75 Euro und 115 Euro sind schon fast ausverschämt! Das Zimmer am Abreisetag für 3 Std. 50 Euro sind wirklich überteuert! Vor allem wenn das Hotel zu 10% ausgelastet ist und das Zimmer nicht wirklich benötigt wird. Das Hotel ist wirklich super! Es is eine ganz besondere Adresse und neben dem Teide sicherlich eine weitere Attraktion auf Teneriffa. Hier ist derjenige gut aufgehoben, der sich wirklich in luxuriöser Atmosphäre entspannen will und ein paar Tage nichts sehen und hören will oder eine tolle Unterkunft hat während man tagsüber mit dem Mietwagen die Insel erkundet. Eine ganz tolle und neue Art von Urlaub auf Teneriffa und sicher eine Reise wert. Ich würde jederzeit wieder dieses Hotel buchen jedoch würde ich noch ein paar Monate warten, bis die Serviceprobleme behoben sind. Das Hotel ist wirklich sehr hochpreisig (besser gesagt teuer!) und man muss sich darüber im klaren sein, dass sich dies bei den Nebenkosten im Hotel fortsetzt. Dafür wohnt man auch in einem Hotel der Leading Hotels of the World und speist in einem Restaurant mit Michelin Stern...

TOLL!!! Die Zimmer sind wirklich beeindruckend und von der leuchtenden Kleiderstange mit Bewegungsmelder im Kleiderschrank bis hin zur Couch auf dem Balkon wurde wirklich an alles gedacht. Die Zimmer sind sehr gross, die Betten riesig und bequem. Es gibt ein Bügeleisen, Bügelbrett, Klimaanlage, TV, Radio mit I-Pod Anschluss, W-Lan und eine Sitzecke. Und alles im angesagtestem Design. Die Badezimmer sind wirklich kleine Wellnesstempel mit sep. Dusche, sep. Toilette und riesiger Badewanne. Bademäntel gibt es ebenfalls. Hatten ein Zimmer mit Blick in den wunderschönen Garten und dieses war sehr ruhig. Etwas vorsichtig wäre ich bei der Buchung von Zimmern mit Meerblick, weil diese größtenteils an der Terrasse mit DJ liegen und man hier wirklich 24 Std lang Musik hört. Die Musik war wirklich toll und sehr chillig aber irgendwann geht einem diese wahrscheinlich auch auf den Keks...

Dem Frühstück würde ich am liebsten 10 Sonnen vergeben, weil es wirklich toll ist! Alles frisch, lecker, mit Liebe zubereitet und die Köche geben sich wirklich Mühe. Mir hat besonders gut gefallen, dass man nciht vor einem Wurstbuffet steht und man von 500 Scheiben Salami angelächelt wird sondern nur ein paar Dinge dort angeboten werden und immer frisch nachgelegt wird. Bereits am Morgen gibt es Kuchen und Törtchen, die ich teilweise in anderen Hotel am Abend vermisst habe. Wirklich toll! Da wir nur Frühstück gebucht haben. wollten wir natürlich auch das Abendessen ausprobieren. In den Spezialitätenrestaurants hängen leider keine Karten am Eingang und somit war es uns leider etwas zu doof dort hinzugehen und bei nicht Gefallen des Angebotes oder der wahrscheinlich mega hohen Preise wieder aufzustehen und woanders zu Essen. Somit haben wir uns für das Buffet für 35 Euro pro Person entschieden. Für 35 Euro pro Person war das Essen nicht entsprechend. Es war gut, die Auswahl war ok und das Essen hat gut geschmeckt, aber es war nicht 35 Euro wert und im Vergleich zum Frühstück nicht dem Standart entsprechend. Habe wirklich mehr erwartet und es war nicht besser oder ausgefallener als in anderen Hotels der 4 Sterne Kategorie. Waren einmal für den Preis essen dort, es war ok aber musste kein 2. Mal sein.

Der Service ist momentan noch ein riesen Problem!!! Wir wussten, dass das Hotel erst vor kurzem eröffnet wurde und uns war klar, dass dann nicht alles reibungslos läuft und sich das Team erst einspielen muss. Wir haben also nichts erwartet und waren sowohl begeistert als auch entsetzt. Der Empfang war toll! Die Damen an der Rezeption und Guest Service waren sehr nett und hilfsbereit und entsprechend dem Hotel: Modern, unaufdringlich, nicht spiessig und sehr serh freundliche. Hier hat man bereits gemerkt, dass es sich nicht um ein altmodisches und plüschiges 5 Sterne Haus handelt sondern ein modernes, elegantes Hotel ist mit einem neuen und zeitgemässen Konzept. Der Zimmerservice war super. Am Abend kommen 2 Damen aufs Zimmer und decken die Betten auf, füllen die Hygieneartikel nach und dimmen das Licht. Wirklich toll! Das Zimmer wurde immer sehr gut gereinigt und es gab ausreichend Handtücher. Jeder Angestellte im Hotel begegnet einem mit einem sehr netten Lächeln und man fühlt sich wirklich wie etwas besonderes. Liegt man am Pool so gibt es hier Servicepersonal, die einem die gekühlte Sonnencreme reichen. An der Bar und im Restaurant sah es leider anders aus. Die Kellner standen eher rum, unterhielten sich mit einander oder liefen wie aufgescheuchte Hühner durch die Gegend ohne zu bemerken, dass Gäste etwas trinken möchten. Man musste sich wirklich immer deutlich bemerkbar machen was sehr schade war, weil dies teilweise die wirklich tolle Atmosphäre auf der Terrasse kaputt machte, wenn man den Sonnenuntergang über La Gomera anschauen wollte und der tollen Chillout Musik des DJs zuhörte aber sich fast die Arme auskugeln musste, damit man seinen Cocktail bekam....Wirklich schade....Im Restaurant ähnliches: Wir haben grundsätzlich innen gefrühstückt und hier ist man entweder top bedient oder verloren. Innen sitzen relativ wenig Gäste, da die meisten auf der Terrasse frühstücken. Somit waren wenig bis keine Kellner innen. Entweder wurde alles prompt abgeräumt oder es kümmerte sich niemand um einen...Die Terrasse war scheinbar den Kellnern wichtiger und somit rannten 99% der Kellner auf der Terrasse rum, obwohl 50% mehr als ausreichend gewesen wären....Haben einmal das Abendbuffet gebucht und hier absolutes "Geht garnicht": Standen am Eingang und wollten dort bezahlen bzw. eine Information, wie das ganze nun ablaufen sollte und niemand war dort...haben gewartet und gewartet...niemand dort...Haben uns dann gedacht, dass vielleicht der Kellner das ganze abrechnen würde und uns einen Platz dann im inneren des Restaurants gesucht. Wollten nicht auf die Terrasse (was scheinbar der größte Fehler überhaupt war). Haben die Vorspeise gegessen, dann den Hauptgang (ein Kellner kam mal wieder nicht, weil alle auf der Terrasse waren) und dann sollte die Nachspeise kommen. Leider kam dazwischen die Restaurantleiterin und hat uns in einem sehr unfreundlichen Ton angemeckert, dass wir hier nicht zu sitzen haben, weil dort das Frühstück bereits eingedeckt war (neben uns sassen Spanier, und der Tonfall auf spanisch war noch mieser...die wurden scheinbar richtig zur Schnecke gemacht). Weil uns ja kein Tisch zugewiesen wurde, hat man uns dann gleich unterstellt, wir hätten uns ins Restaurant geschlichen und wollten kostenlos essen. Und nachdem wir gesagt haben, wir werden nur noch schnell einen Tee trinken und die Nachspeise essen, wurde der komplette Tisch abgeräumt und wir standen da wie die doofen....ABSOLUT PEINLICH!!! Sowas habe ich nichtmal in einem stinknormalen 3 Sterne Hotel erlebt!!!!

Das Hotel befindet sich am Ortsrand von Alcala und man ist zu Fuss in 5 min an der kleinen Geschäftsstrasse oder am Dorfplatz mit ein paar Restaurants, Cafés und Bank sowie Apotheke. Entweder man bucht einen Mietwagen und erkundet die Umgebung oder entspannt sich wirklich nur in diesem wunderschönen Hotel. Vom Hotel gelangt man direkt an die Promenade und ans Meer. Einen Sandsrand gibt es nicht aber der war uns auch nicht wichtig. Die Küste vorm Hotel ist wirklich beeindruckend und auch ohne Strand total spektakulär!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da das Hotel erst vor kurzem eröffnet hat, gab es wenig bis keine Abendveranstaltungen. Einziges war die chillige Terrasse über dem Pool auf der ein DJ jeden Abend aufgelegt hatte. Die Discothek ist der hammer (kann mit jeder In-Disco in einer Metropole mithalten!!) jededoch herrschte hier wirklich Totentanz. Wird sicherlich bald anders sein, wenn das Hotel ein paar Monate besteht. Ich denke, dieses Hotel ist eher so konzipiert, dass die Gäste am Abend eher auf der Terrasse sitzen und entspannen und dabei ihren Cocktail trinken oder lange in eines der SPezialitätenrestaurants sitzen und dort ihren Abend verbringen. Genießen und entspannen....