Gran Melia Palacio de Isora Resort

Dies war das 2. und wahrscheinlich letzte Mal, dass wir in diesem schönen Hotel waren. Es ist immer noch ein top-Hotel, was die Lage und Ausstattung betrifft, nur das Personal lässt wirklich zu wünschen übrig. Wir wussten genau, welches Zimmer wir wollten und gaben dies bei der Reservierung, dann einen Monat vor Ankunft, und beim Online-Checkin an (es war ein Zimmer der gehobenen Klasse in einem ruhigen Teil des Hotels). Meine Anfrage wurde auch jedes Mal bestätigt, aber nicht garantiert. Was wir bekamen, war genau das Gegenteil und keine Möglichkeit, das Zimmer zu wechseln. Ich musste die Rezeption 1 Stunde lang blockieren, bis sich der Empfangschef um das Problem kümmern wollte, und das nur, weil hinter mit schon ca. 12 Leute einchecken wollten. Mir wurde versprochen, ein gleichwertiges Zimmer am nächsten Tag beziehen zu können. Es wurden dann aber 2 laute Nächte. Bei einer Urlaubswoche von 7 Nächten war das für uns nicht so doll. Speziell wenn man sich die inflationären Preise dieses Hotels ansieht, sollte man meinen, dass auf Kundenwünsche Rücksicht genommen werden sollte. Das kann man woanders billiger haben, bzw. Kundenwünsche werden in anderen 4/5* Hotels wenn möglich erfüllt. Hier war es möglich, aber es wurde 3 Mal einfach ignoriert. In gewisser Weise sind wir dafür auch dankbar, denn von nun an werden wir andere Hotels auf dieser schönen Insel ausprobieren. Das Gran Melia war praktisch voll, dort braucht man uns nicht mehr….

Abgewohnt, aber durchaus gut.

Da gibts wirklich nichts zu meckern

Restaurant, perfekt. Empfang siehe oben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der grosse Pool ist kaltes Meerwasser, das ist eher was für Kaltblütler. Der kleine pool ist ein bisschen wärmer.