Gran Melia Palacio de Isora Resort

Liebe Frau Monika, Grüße vom Palacio de Isora, einem Gran Meliá Hotel! Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Pools und das Essen gefallen haben. Wir sind stolz auf unsere großartige Lage und die vielfältigen gastronomischen Angebote, die wir unseren Gästen bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Qualität der Getränke und der Lautstärke der Sanierungsarbeiten nicht zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Bezüglich der Intimität in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen, falls unser Personal zu oft in Ihrem Zimmer war. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste die Privatsphäre erhalten, die sie verdienen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen