Gran Melia Palacio de Isora Resort

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte über unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen das äußere Erscheinungsbild unseres Hotels, das Essen und die Abendveranstaltungen gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts hatten. Bezüglich des Badezimmers möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Zimmer mit hochwertigen Roca-Ausstattungen ausgestattet sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden dies mit unserem Housekeeping-Team besprechen. In Bezug auf die Bali-Betten bieten wir unseren Gästen verschiedene Optionen und Preise, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Unser RedLevel-Service ist eine exklusive Option für Gäste, die zusätzliche Annehmlichkeiten und personalisierte Dienstleistungen wünschen. Wir bieten jedoch auch viele erstklassige Einrichtungen und Services für alle anderen Gäste an, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Manuel Barrios, Guest Experience Manager