Bereits zum zweiten Mal waren wir in diesem Hotel, im Red Level Bereich und können einige der negativen Bewertungen betreffs der Mitarbeiter an der Rezeption so nicht bestätigen: Die Mitarbeiter der Rezeption haben ihre Sprachkenntnisse umfassend erweitert - sie sprechen inzwischen neben spanisch, englisch, französisch, russisch, italienisch, holländisch auch deutsch. Ferner sind sie sehr bemüht, Wünsche umgehend zu erfüllen. Ein "geht nicht" gab es nicht - für alles wurde eine Lösung gefunden. Perfekte Hilfe bei der Ausflugsgestaltung bis hin zum Kauf von Eintrittskarten oder Blumen. Sachliche Kritik wird aufgenommen und an die Direktion weitergeleitet. Lage: Die Anlage liegt abseits vom Trubel, ruhig direkt am Atlantik bietet bei gutem Wetter den direktem Blick auf die Insel La Gomera - für uns als Erholungs- und Entdeckungssuchende ideal. Ein Mietwagen ist für Erkundungen von Vorteil. Wir haben unseren langfristig vorab in D gebucht, dieser kann in der Tiefgarage kostenfrei geparkt werden. Zimmer-DemiSuite: ausreichend groß, zweimalige Reinigung am Tag, Jacuzzi auf der Terrasse zeigt erste Mängel (bedingt durch Witterung) Butlerservice perfekt - auch kurzfristig war eine Anrichtung des Jacuzzi noch möglich - Uns ist aufgefallen, dass Melia inzwischen sehr genau zwischen den gebuchten Zimmerarten unterscheidet und sie auch entsprechend kategorisiert hat - DemiSuite mit frontalem, direktem und seitlichem Meerblick. Ferner wird zwischen DemiSuite mit Garten- und Poolblick unterschieden. Wir hatten im Vorfeld unseren Reiseveranstalter gebeten, dies genau abzuklären. Anlage: Aufteilung in fast drei gleich Komplexe, wobei der Red Level Bereich der hintere am Ende der Gesamtanlage ist, der erste Komplex ist den Familien mit Kindern vorbehalten, hier befinden sich u. W. nach auch die Mastersuiten bzw. Familienzimmer. Die gärtnerische Gestaltung mit den unzähligen kleinen Koi-Teichen ist eine Augenweide und lädt zu Spaziergängen ein. Die Pools sind sehr gepflegt und sauber und werden u.a. täglich am späten Abend von kleinen Robotern gereinigt. Verpflegung: Aufgrund des verschlechterten Speisenangebotes bei Buchung mit HP in den Restaurants werden wir demnächst nur noch Frühstück buchen. Im kleinen Örtchen San Juan gibt es unzählige Restaurants, Los Gigantes hat ebenso gute Restaurants und wer es etwas sternemäßiger mag, der speist halt in Adeje. Die Speisen sind teilweise zu kalt, wiederholten sich nach dem 6. Tag. Da hilt auch kein Show-Cooking. Die "Optik" der angerichteten Speisen in den CD´s ist verbesserungsfähig, auch wenn ein Teil der Gäste dafür mit verantwortlich ist, wenn die warmen Speisen von einem Chafing Dish in den nächsten wandern, da die Anlegebestecke halt gleich gut befüllt mit wandern... Ausnahme die Grillstation, der indische Meister versteht sein Handwerk perfekt, auch wenn es mal ein wenig hektischer wird. Das Süßspeisenbüfett ist stark "suchtabhängig und gewichtszunahmeverdächtig", aber die Waage im Zimmer verhindert hier das Schlimmste. Fazit: Uns gefällt die Anlage, deshalb werden wir sicherlich auch erneut dort vorbeischauen... Tipp: Barranco del Infierno - am Ende einer ca. 2-stündigen Wanderung sieht man/Frau am Ende den größten Wasserfall Teneriffas Monkey-Beach-Club - sowohl Restaurant als auch Cocktail-Bar sollte man einfach mal besucht haben - Bar hat einen wunderbaren Cillout-Charakter mit tollen Loungemöbeln, leckeren Cocktails und guter Musik (Reservierung ist angebracht)

Zimmer