Das Hotel wurde (leider!) in diesem Jahr total renoviert und hat dadurch beachtlich an früherem Charme verloren. Wir waren jetzt zum siebentenmal (!) und damit auch zum letzten Mal dort. Wir haben vor allem die totale Umgestaltung der recht großzügig geschnittenen De-Luxe-Zimmer als völlig unpassend empfunden und trauern dem früheren romantischen Flair nach. Es ist ein Unding als "Modernisierungsmaßnahme" die Badewannen in den Wohn-/Schlafbereich parallel zum großen Himmelbett zu setzen und völlig unhygienisch sowie unästhetisch ein oben offenes Bad mit Toilette daneben zu planen. Soll das etwa z.B. bei Alleinerziehenden mit Kindern die modern aufgeklärte Erziehung fördern? Auch der hausinterne und benachbarte Baustellenlärm war selbst im Dezember 2017 zeitweise unerträglich. Die SPA-Benutzung war wegen andauernder Umbaumaßnahmen leider unmöglich und keinesfalls durch Gutscheine für die ca. 600 Meter entfernte Ibero-Anthelia-Anlage kompensierbar. Wäre das alles schon vor der Abreise uns bekannt gewesen, hätten wir diesen Hotelaufenthalt sofort storniert! Zusammengefasst halten wir diese abschreckende Umgestaltung für eine totale Fehlentscheidung, die sich bereits mittelfristig auch wirtschaftlich negativ erkennbar auswirken wird.

Zimmer

Schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Horst
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Fred, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Gran Tacande auf Holidaycheck zu teilen. Es ist sehr schade zu erfahren, dass Sie uns in der Zukunft leider nicht mehr besuchen werden und es tut uns ausserordentlich leid, dass der neue Charme unseres Hotels nicht mehr Ihren Wünschen entspricht. Ebenso bitten wir Sie um Entschuldigung für gelegentliche Störungen aufgrund einiger Verbesserungsmassnahmen, welche durchgeführt werden mussten. Wie Sie schreiben haben wir uns für ein modernes, offenes Design der Zimmer entschieden, welches durch angenehm helle Farbtöne und bequeme Möbel das Wohlbefinden unserer Gäste zum Ziel hat. Darüber hinaus verfügt unser Hotel nun über viele neue zusätzliche Bereiche, wie die Azotea Sunset Raw Bar, eine exclusive Dachterrasse mit hervorragendem Ausblick und einer grossartigen Auswahl an Leckereien, welche bei Live-Musik genossen werden können. Ebenso haben wir unser Vitanova Thalasso Spa & Wellness Center wiedereröffnet. Weiter neue Bereiche, die man unbedingt gesehen haben muss, sind der Bocana Beach Club, unser Zurron Market Buffet und natürlich die verschiedenen Bade- und Schwimmbereiche, wo rein jeder ein gemütliches Plätzchen findet. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre jahrelange Treue zu Dreamplace. Herzliche Grüsse, Ihr Gran Tacande - Team

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