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Aus Deutschland
Sarah (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Der Service dieses Hotels hat stark nachgelassen!4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren bereits das zweite Mal in diesem Hotel. Allerdings wurden wir dieses Mal sehr enttäuscht. Anstelle der gebuchten Zimmerkategorie hat man uns in ein minderwertiges Zimmer direkt neben Bauarbeiten untergebracht, obwohl noch nicht alle Zimmer ausgebucht waren. Bei unserer Beschwerde wurde uns gesagt, wir bräuchten gar nicht einzuchecken und könnten uns um ein anderes Hotel kümmern. Da wir sehr erschöpft und müde waren, nahmen wir das Zimmer in der Hoffnung, dass wir am darauffolgenden Tag alles klären würden. Die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals an der Rezeption haben leider stark abgenommen!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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